Форум ''Интернет и Право''

Взломали ящик, причем видно не для цели спама.. Стали недоступны также другие ресурсы, привязанные к этому ящику (контакт, мыло). Как поступить в данном случае? Первоначально запросы на восстановление поданы, только секретный вопрос не подходит. И привязки к мобильному у контакта не было.

Трояна надо искать.

а что его анализ как-то поможет?
да и не только троян же это может быть :-\

Наше дело - предложить.

А будете Вы что-то делать или нет - решайте сами.

По доброму то, конечно, надо идти заявление в милицию писать. Но, вряд ли Вы (или Ваша знакомая) будете делать это.

1) Постарайтесь как можно скорее восстановить доступ к ящику. Ящики просто так не ломают никогда. Либо он сейчас используется для рассылки спама, либо к вам обратятся с ненавязчивым предложением внести пожертвования в размере ххх для получения доступа к ящику (или получения документов), могут в том же вконтакте дел наворотить.... вариантов масса, кризис окончательно снес башню отдельным представителям социума
2) При ПЕРВОМ заходе обязательно посмотрите IP-адрес последнего посетителя. Например, на мэйл.ру в настройках безопасности будет запись вида:
Последний вход на HTTP: 13:07:44 15/05/2010 c адреса ххх.ххх.ххх.ххх
Последний вход на POP3: 18:12:42 11/05/2010 c адреса ххх.ххх.ххх.ххх
3) Обязательно проверьте комп на вирусы, причем комплексно, несколькими средствами. В нете по этому вопросу есть множество рекомендаций. Не полагайтесь только на свой антивирус, есть масса полезных утилит в виде CureIt!, AVZ, ........
4) Установите сложный пароль.
5) Можете написать заявление, но перспективы очень туманны. Советую писать, если причинен реальный ущерб, т.к. взломов электропочты - вал, а количество ментов, способных адекватно отработать материал, весьма ограничено. Лучше написать обращение на 112.ru, ибо в вашем отделении милиции на вас посмотрят, мягко говоря, косо - проходили уже такое. Однако учтите, что это будет именно обращение, и рассматриваться будет в течении 30 суток, ни о каких 3х суток для принятия решения можете и не мечтать. В заявлении обязательно укажите предполагаемый IP-адрес взломщика и время сессии (см. п. 2). Практика привлечения таких "героев" к ответсвенности по ст. 272, 273 УК РФ есть, однако это очень редкие случаи по ряду объективных причин.
6) помните, что 99% таких случаев происходит из-за небрежного отношения к сетевой безопасности. Уделяйте ей капельку внимания во имя своего же спокойствия и всеобщего блага.
Удачи!

Уважаемый Мирт забыл определиться в вопросе: чего именно он хочет достичь? Восстановить доступ? Не допустить впредь? Получить сатисфакцию? Слупить денег со злоумышленника?

Исходя из смысла первого сообщения, "таки да".

По поводу анализа трояна: Mirt, вам рекомендуют проверить ваш компьютер, т.к. для взлома электронной почты далеко не всегда применяются экстросенсорные способности хакеров. Весьма нередким случаем является какой-нибудь вирус, обитающий у вас и "крадущий" определенную информацию. Сказал очень утрировано, но смысл должен быть ясен. Так вот, если такой звереныш сидит у вас на компе, то даже если вы восстановите доступ к п/я, злоумышленник опять получит пароль. Вот и вся недолга.

Перефразировав классику советского кинематографа, "Не храните пароли в кэшах браузера!". Лучше в голове.

У меня тоже ящик однажды ломами на mail.ru причём я в него тогда помню не входил недели 3, а потом как зашёл а там куча писем чужих, переписки какие-то.  Тогда я его просто бросил и завёл себе новый. А сейчас бы уведомил бы админа сайта это во-первых, поискал бы вирусы на своём пк, и потому уже завёл бы себе новый ящик. Надо пресекать такие вещи насколько возможно.