Любой абонент, кроме пожалуй тех кто приобретает "левые" sim-карты
, осуществляет с оператором правоотношения на договорной основе. Если оператор нарушает условия договора, можно предъявлять претензии такому оператору!
Если Вы не заказывали такую услугу, которую Вы имеете в виде sms сообщений(при условии, что оператор по условиям договора не имеет право в одностороннем порядке оказывать такую услугу), тогда в письменной(чаще так прописано в договоре) форме Вы предъявляете претензии оператору, на которые в течении 2 месяцев(чаще так прописано в договоре) оператор Вам отвечает. Если не получилось так, в суд! Надо читать договор, там могут быть важные "оговорки"!