следующая тема »

[Miloradovich]

Господа, я потерял домен!!!  

Хостер вовремя не перечислил средства за доменное имя в регистрирующую организацию. Я же оплатил хостеру за продление домена вовремя (есть квитанция об оплате в Сбербанке).

Могу ли я требовать от хостеров возмещения ущерба, т.к. с этим доменом были связаны большие планы и были вложены немалые силы и средства на подготовку проекта, который разом рухнул!

[Asher]

Чтобы требовать возмещение ущерба, вам надо подумать, каким образом вы определите и докажете затраченные силы и средства.

Еще надо внимательно прочитать договор с хостером, желательно вместе со знакомым юристом.

А в какой зоне домен?

[Антон Серго]

Могу ли я требовать от хостеров возмещения ущерба, т.к. с этим доменом были связаны большие планы и были вложены немалые силы и средства на подготовку проекта, который разом рухнул!

Согласен с предыдущим собеседником - пробовать и требовать, в принципе, можно.
Скорее всего он без суда от этого откажется, тогда станет вопрос обоснованности Ваших требований и доказанности аргументов на которых они основаны.

[Miloradovich]

Чтобы требовать возмещение ущерба, вам надо подумать, каким образом вы определите и докажете затраченные силы и средства.

Еще надо внимательно прочитать договор с хостером, желательно вместе со знакомым юристом.

А в какой зоне домен?

Домен в зоне .RU.
Договор с хостером достаточно локаничен:
1.       ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1     Предметом настоящего договора является предоставление ЗАКАЗЧИКУ услуг в соответствии с “Тарифом услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ” (далее – ТАРИФ, Приложение № 1 к настоящему Договору) а ЗАКАЗЧИК пользуется услугами и оплачивает их в соответствии с финансовыми условиями настоящего Договора.
2.       ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1    ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется с момента заключения договора в соответствии с п. 4.1:
2.1.1     Предоставлять ЗАКАЗЧИКУ услуги в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре и его действующих Приложениях и Дополнениях.
2.2     ЗАКАЗЧИК обязуется:
2.2.1     Выполнять требования, изложенные в настоящем Договоре, его Приложениях и Дополнениях, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.2.2     Самостоятельно поддерживать положительный баланс своего лицевого счета, своевременно производя необходимые авансовые платежи в соответствии с действующими финансовыми условиями, изложенными в настоящем Договоре, его Приложениях и Дополнениях.
3.        ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1     Оплата за все услуги, предоставляемые ЗАКАЗЧИКУ, осуществляется в рублях авансовым платежом на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ. Минимальный размер предоплаты устанавливается в ТАРИФЕ.
3.2     Все тарифы устанавливаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ в условных единицах. Одна условная единица приравнена к доллару США и пересчитывается в рубли по курсу Центрального Банка РФ.
3.3     При полном исчерпании средств на лицевом счете ЗАКАЗЧИКА ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право прекратить предоставление услуг.

Там есть пункт о том, что я обязуюсь поддерживать положительный баланс своего счета. Этот пункт я и выполнял, переводя в срок средства, оплачивая квитанции через Сбербанк. На данный момент Хостер говорит, что квитанция не поступала.

Получается, что виноват Сбербанк, который из-за какой-то ошибки не перевел вовремя деньги хостеру. Но мне-то на кого в этом случае в суд подавать? Мне по идее должно быть все равно, по какой причине хостер не выполнил обязательств?

По поводу затраченных сил - домен был куплен в 2003 году и я два года занимался его развитием (поднятие цитирования, раскрутка, разработка ПО).

[Miloradovich]

Согласен с предыдущим собеседником - пробовать и требовать, в принципе, можно.
Скорее всего он без суда от этого откажется, тогда станет вопрос обоснованности Ваших требований и доказанности аргументов на которых они основаны.

А какие это могут быть аргументы? Я два года занимался этим доменом: регистрировал его в каталогах, поднимал цитирование, писал программное обеспечение, тратил свое время и деньги на Интернет.
В качестве аргумента могут выступать ссылки из каталогов по всему Рунету и показания цитирования Яндекса для моего домена?

И как мне это все собрать, ведь домен сейчас не работает - цитирование упадет, а из каталогов его удалят? Что может доказательством служить в этом случае?

[Олег]

ссылки, ТИЦи, ВИЦи, PR-ы и т.п. в суде не будут иметь никакого значения, для взыскивания с "виновника" аля компенсации за причененный вред вам понадобится:
1. Доказать ДОКУМЕНТАЛЬНО сам вред, т.е. ущерб. Сомневаюсь что у вас есть задекларированные (!) доходы напрямую касающиеся этого домена.
2. Доказать что продление регистрации домена это обязанность хостера перед вами которая явным образом отражена письменно.

и так далее, печатать остальные пункты не имеет смысла .. в общем труба Ваше дело, поднимайте другой проект, .. ну а в помощь дайте огласку этого случая и для успокоения и для ссылок на новый ресурс ....
хотя может хостер на добровольной основе и согласится помочь вам поднять новый проект дабы сохранить "имя" - но это очень маловероятно

[Asher]

По поводу того, что к хостеру не поступил платеж из Сбербанка - с трудом верится, скорее всего хостер или потерял квитанцию, или забыл продлить домен, тем более что письма из Ру-центра о необходимости оплаты домена, должны были поступать регулярно.

2 Олег: пункт 2 доказать в суде, я думаю, можно.

Тут есть другой, более интересный вариант. Если вы Miloradovich, пришлете мне в личку название домена, попробую этот вариант озвучить.

[Антон Серго]

А какие это могут быть аргументы?

Если для суда:
Доказательства (лучше документальные):
1. Наличия какие-либо договоренностей между Вами и хостером.
2. Наличие обязанностей хостера по отношению к Вам, которые он обязан выполнять (но не выполнил).
3. Своевременная оплата Вами его услуг.
В этом случае можно говорить о перспективе суда. Сумму компенсации можно обосновывать исходя из всего, что Вы можете найти в ее обоснование.
P.S. Про глюк СБ РФ тоже не очень верю. Скорее всего, хостер забыл про Вас и теперь валит все на СБ. Как Вы понимаете, прохождение денег через СБ можно точно установить.

[yuriyah]

Более того, на занятиях по гражданскому праву преподаватель талдычил нам, что предъявлять иск надо не к тому, по чьей вине произошло нарушение твоего права, а к тому, кто обязан был исполнить обязательство. А уж по чьей вине произошло нарушение, это пусть ответчик потом сам ищет и регресс вчиняет.

[Николай Николаевич Федотов]

Сумму компенсации можно обосновывать исходя из всего, что Вы можете найти в ее обоснование.

А как вам такое обоснование ущерба?

Найти киберсквоттера, продающего не менее благозвучное доменное имя. Провести с ним переговоры. Договориться о цене в X денег, заключить договор (оплачивать пока не обязательно). Заказать экспертизу специалиста в области пиара и рекламы о том, что новый домен будет не менее популярен, чем старый, особенно если вложить в его раскрутку ещё Y денег. Получается обоснование ущерба в X+Y+издержки.

А ещё, я слышал, есть конторы, проводящие оценку нематериальных активов. И их оценки принимаются и бизнесменами, и фондовыми рынками и даже налоговиками. А какая им разница, какой нематериальный актив оценивать:  принадлежащий заказчику в настоящий момент или принадлежавший ранее или уже перешедший к кому-то другому?