следующая тема »

[tatiana]

Здравствуйте, уважаемые участники форума!

Прошу у Вас совета.

Мы предоставляем услуги хостинга и регистрации доменов для наших клиентов.
В августе у нас появился клиент и попросил зарегистрировать домен.
Мы регистрируем домены через GoDaddy (у нас там обычный аккаунт) и зарегистрировали ему там домен (его домен находится вместе с нашими на одном аккаунте).

Пару дней назад я получила письмо от GoDaddy, что с домена, зарегистрированного мной для этого клиента, рассылается спам.
В письме прилагается текст спам-письма с явным указанием на домен.

Теперь все домены в аккаунте (его домен и мои) имеют статус:
Status:CLIENT DELETE PROHIBITED
Status:CLIENT RENEW PROHIBITED
Status:CLIENT TRANSFER PROHIBITED
Status:CLIENT UPDATE PROHIBITED

Могут ли GoDaddy удалить (отменить регистрацию) всех доменов, находящихся на аккаунте?

Что можно предпринять в подобной ситуации?
С клиентом связываюсь - не отвечает.

Срочно нужна помощь! Пожалуйста...

С уважением,
Татьяна.

[Антон Серго]

Могут ли GoDaddy удалить (отменить регистрацию) всех доменов, находящихся на аккаунте?

Вообще, нужно читать правила, с которыми Вы соглашались при заключении договора.
Думаю, что
1. блокировка домена вполне возможна.
2. отмена регистрации возможна если это прямо предусмотрено в договоре.
3. странно, что и все остальные домены акаунта получили тот же статус.
Пусть Ваш юрист (а не сисадмин) свяжется с ними и прояснит ситуацию.

[Urix]

3. странно, что и все остальные домены акаунта получили тот же статус.

Ничего странного, поскольку в блэклисты достаточно регулярно попадают целые подсети провайдеров. Странно, что акция наказания прошла именно против клиента, а не против провайдера, который и обязан следить "за чистотой своих рядов". Клиента могли ведь и хакнуть. Получилось, примерно как при ДТП наказывают пассажира, а не водителя. Тут действительно, с регистратором должен связываться юрист.

[Николай Николаевич Федотов]

Могут ли GoDaddy удалить (отменить регистрацию) всех доменов, находящихся на аккаунте?

До сих пор подобных прецедентов было очень мало. За спам, за порнографию, за кардинг и т.п. регистрацию доменных имён не отменяют. Регистраторы вообще стараются как можно дальше держаться от всей этой "борьбы".

Отдельные (ну очень отдельные) случаи отмены регистрации ДИ имели место, когда было совершенно ясно, что владелец домена либо скрылся навсегда, либо он - полное ничтожество, не способное (не желающее) ничего предпринять в свою защиту.

Обращение вашего юриста в компанию-регистратор (лучше не по электронной почте) - это самая правильная реакция.

[tfix]

Для godaddy это обыкновенная практика. Значительная часть их доходов состоит в этом: блокируют аккаунт и просят денег за восстановление каждого домена в отдельности.