Отец работает в связи, однажды рассказывал у них в отделе был небольшой скандал, пришло распоряжение по электронной почте из вышестоящей организации из подобного отдела, а письменного распоряжения так и не было и ни подписи ничего. Так они его выполнять в отделе не стали, вышестоящие попытались устроить скандал что распоряжение не выполнено, в свою очередь отец и его отдел подняли все бумаги, нормы и правила по которым надо выполнять распоряжения и какие распоряжения должны быть по закону, в итоге вышестоящие извиились и прислали физическое распоряжение такое же как по электронной почте но уже как положено с печатью и этот документ уже приняли в работу. Обязательно посмотрите все документы и что как должно оформляться и выполняться, точно должно помочь.
Думаю в таких случаях может помочь электронно-цифровая подпись.
