следующая тема »

[Veliar]

Доброго времени, суток!

Имеем: юридически оформленную фирму (то есть нашу), которая занимается аутсорсингом юридическим лицам в ИТ-сфере.
Между нами и клиентом заключен договор на оказание услуг. В приложении к договору указан перечень проводимых мероприятий на оборудовании, в основном, связанных с поддержкой аппаратной части (железа), но есть и работа с самим ПО - чистка реестра, антивирусная профилактика, оптимизация работы, настройка, наладка, диагностика и т.д.., все, кроме установки ПО.
У клиента не нами установлено и во всю используется нелегальное ПО.

Каждый месяц клиенту на основании договора выставляется счет на оплату услуг. В конце месяца предоставляется акт выполненных работ, в котором написано "Абонентское обслуживание за такой-то месяц такого-то года". Все услуги вписывать смысла нет - они указаны в перечне в приложении к договору.

Вопрос:)

1. Если к клиенту придет проверка и он по своей доброте душевной кажет на нас, мол они устанавливали и работали с ним, то чем спасаться от нашего гуманного правосудия?
2. Защищены ли мы юридически в этом вопросе, опираясь на текущий договор. И если нет, то как защищаться?

П.С. Форум много читал, перелопатил и не пойму одно - даже если у клиента нелегальное ПО и ты об этом знаешь, но молчишь и при этом помогаешь ему поддерживать работоспособность ком.парка - то классифицируется 146.ч.3?

[Контрафакт]

1. Если к клиенту придет проверка и он по своей доброте душевной кажет на нас, мол они устанавливали и работали с ним, то чем спасаться от нашего гуманного правосудия?
2. Защищены ли мы юридически в этом вопросе, опираясь на текущий договор. И если нет, то как защищаться?

Так пропишите в договоре, что установка ПО производится клиентом самостоятельно со своих носителей.

[ISOpter]

П.С. Форум много читал, перелопатил и не пойму одно - даже если у клиента нелегальное ПО и ты об этом знаешь, но молчишь и при этом помогаешь ему поддерживать работоспособность ком.парка - то классифицируется 146.ч.3?

видать плохо читали! И вообще, откуда вы знаете, что это нелегальное ПО?

[Alexandro]

И вообще, откуда вы знаете, что это нелегальное ПО?

и правда   

[mula]

В нашей Раше могут всё что угодно, если захотят - придут к вам =)

И вообще, откуда вы знаете, что это нелегальное ПО?

Мне вот тоже интересно, откуда..

[ISOpter]

И вообще, откуда вы знаете, что это нелегальное ПО?

и правда   

поясните.

[lytik]

И вообще, откуда вы знаете, что это нелегальное ПО?

и правда  

поясните.

и вправду, я вообще такое первый раз вижу

[Veliar]

Ну а если серьезно?

Вопрос то открыт и актуален не только для меня.

[mula]

Так вы не можете определить нелегальное ПО. Это определяет экспертиза, а иногда и сами опера =) Только если теоретически..
От сюда следует, что вы не нарушаете прав, а нарушает их пользователь. Раз не вы это ПО ставили, а он.
Предупредите клиента о том что у него возможно стоит пиратский софт, в дальнейшем скажете что предупреждали его. Если вас вдруг поймают с поличным, у клиента, и у вас не окажется тех самых носителей с нелегальным ПО, то и доказать сложно будет.

[lytik]

Да я так понимаю, к клиенту уже пришли, а клиент показывает пальце на контору. Все верно? Тем более участникам форума можно и правду сказать, колымят ваши ремонтчики
Ссылайтесь на договор с заказчиком, составьте трудовые договора для своих работников - где пропишите, что категорически запрещается установка программ, програмных оболочек и любого другогопрограмного обеспечения . Что данная должность и специфика работы такого не предусматривает. Под роспись + журналы "показушные заведите", по ТБ и должностным обязанностям. А потом это все "полицаям" - и главное незабудте сделать глаза, как в мультике " кот в сапогах"