Приказ Росстандарта от 12.11.2010 N 381-ст
"Об утверждении национального стандарта"

В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании" приказываю:

1. Утвердить для добровольного применения национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2-2010 "Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 2. Кодекс практической деятельности", идентичный международному стандарту ИСО/МЭК 20000-2:2005 "Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 2. Кодекс практической деятельности", с датой введения в действие 1 июля 2011 г.

Введен впервые.

2. Закрепить утвержденный стандарт за Управлением технического регулирования и стандартизации.