юридическая фирма 'Интернет и Право'
Основные ссылки




На правах рекламы:



Яндекс цитирования





Произвольная ссылка:
Описание
Источник публикации
Документ опубликован не был
Примечание к документу
Название документа
Распоряжение ОАО "РЖД" от 10.12.2015 N 2911р
"Об утверждении стандарта качества услуг, предоставляемых клиентам посредством личного общения"

Распоряжение ОАО "РЖД" от 10.12.2015 N 2911р
"Об утверждении стандарта качества услуг, предоставляемых клиентам посредством личного общения"


ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 10 декабря 2015 г. N 2911р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ КЛИЕНТАМ ПОСРЕДСТВОМ ЛИЧНОГО ОБЩЕНИЯ
В целях повышения качества услуг, предоставляемых клиентам пассажирского комплекса ОАО "РЖД" посредством личного общения:
1. Утвердить и ввести в действие с 15 января 2016 г. прилагаемый Стандарт качества услуг, предоставляемых клиентам посредством личного общения.
2. Контроль за исполнением указанного Стандарта возложить на Департамент управления бизнес-блоком "Пассажирские перевозки".
Вице-президент ОАО "РЖД"
М.П.АКУЛОВ


Вернуться в "Каталог нормативных документов"



 

Источник информации: https://internet-law.ru/documents/dop_documents/78/stand/0/raspo.html

 

На эту страницу сайта можно сделать ссылку:

 

 

На правах рекламы:

© Антон Серго, 1998-2026.
Правовая информация, 18+

Разработка сайта
ArtStyle Group