Источник публикации
М.: ОАО "РЖД", 2019
Примечание к документу
Документ
введен в действие с 01.01.2020.
Взамен СТО РЖД 05.007-2015.
Название документа
"СТО РЖД 05.007-2019. Стандарт ОАО "РЖД". Рекламационно-претензионная работа в ОАО "РЖД". Общий порядок проведения"
(утв. и введен в действие Распоряжением ОАО "РЖД" от 29.11.2019 N 2685/р)