Источник публикации
М.: Стандартинформ, 2009
Примечание к документу
Документ утратил силу с 01.03.2021 в связи с изданием Приказа Росстандарта от 28.08.2020 N 579-ст. Взамен введен в действие
ГОСТ Р ИСО 10003-2020.
Введен в действие с 1 июля 2010 года с правом досрочного применения (
Приказ Ростехрегулирования от 27.05.2009 N 167-ст).
Название документа
"ГОСТ Р ИСО 10003-2009. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по урегулированию спорных вопросов вне организации"
(утв. Приказом Ростехрегулирования от 27.05.2009 N 167-ст)