"ГОСТ Р 59278-2020. Национальный стандарт Российской Федерации. Информационная поддержка жизненного цикла изделий. Интерактивные электронные технические руководства с применением технологий искусственного интеллекта и дополненной реальности. Общие требования"
(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 23.12.2020 N 1373-ст)

1 РАЗРАБОТАН Акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (АО "ВНИИС"), Обществом с ограниченной ответственностью "ТВпортал" (ООО "ТВпортал")

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 164 "Искусственный интеллект"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 23 декабря 2020 г. N 1373-ст

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Настоящий стандарт устанавливает общие требования к интерактивным электронным техническим руководствам (ИЭТР) с применением технологий искусственного интеллекта и дополненной реальности.

В состав современных ИЭТР помимо электронных документов об изделии входят комплексные программно-технические средства, в том числе использующие технологии виртуальной и дополненной реальности, что позволяет предоставлять пользователям ИЭТР качественно новые функциональные возможности при работе с изделиями, в частности, при выполнении типовых операций в ходе эксплуатации, технического обслуживания и ремонта изделий.

Применение технологий искусственного интеллекта и дополненной реальности определяет необходимость соответствия ИЭТР ряду требований, в том числе к составу, функциональности, разработке ИЭТР.

Целью данного стандарта является определение общих требований к ИЭТР с применением технологий искусственного интеллекта и дополненной реальности.

Стандарт устанавливает общие требования к интерактивному электронному техническому руководству с применением технологий искусственного интеллекта и дополненной реальности.

На основе настоящего стандарта допускается, при необходимости, разрабатывать стандарты, учитывающие особенности использования интерактивных электронных технических руководств с применением технологий искусственного интеллекта и дополненной реальности для работы с изделиями конкретных видов.

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 2.601 Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы

ГОСТ 2.602 Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Ремонтные документы

ГОСТ 18322 Система технического обслуживания и ремонта техники. Термины и определения

ГОСТ 25686 Манипуляторы, автооператоры и промышленные роботы. Термины и определения

ГОСТ Р 7.0.95 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Электронные документы. Основные виды, выходные сведения, технологические характеристики

ГОСТ Р 53622-2009 Информационные технологии (ИТ). Информационно-вычислительные системы. Стадии и этапы жизненного цикла, виды и комплектность документов

ГОСТ Р 54088-2017 Интегрированная логистическая поддержка. Эксплуатационная и ремонтная документация в форме интерактивных электронных технических руководств. Основные положения и общие требования

Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ 2.601, ГОСТ 2.602, ГОСТ 25686, ГОСТ Р 7.0.95, ГОСТ 18322, а также следующие термины с соответствующими определениями:

3.1

3.2

3.3 интерактивное электронное техническое руководство с применением технологий искусственного интеллекта и дополненной реальности: Интерактивное электронное техническое руководство, в котором используются технологии искусственного интеллекта и технологии дополненной реальности.

3.4 обучение интерактивного электронного технического руководства с применением технологий искусственного интеллекта и дополненной реальности (обучение): Процесс выявления общих закономерностей по частным эмпирическим данным (обучение по прецедентам), реализованный в виде вычислительной процедуры (алгоритма) в составе программного обеспечения интерактивного электронного технического руководства с применением технологий искусственного интеллекта и дополненной реальности.

3.5

3.6 технологии дополненной реальности: Комплекс технологических решений, позволяющий с использованием специальных средств обработки и отображения информации (например, очки и шлемы дополненной реальности) дополнять объекты реального мира виртуальными элементами различной модальности (изображения, текст, аудио и пр.).

3.7 технологии искусственного интеллекта: Комплекс технологических решений, позволяющий имитировать когнитивные функции человека (включая самообучение и поиск решений без заранее заданного алгоритма) и получать результаты, сопоставимые, как минимум, с результатами интеллектуальной деятельности человека при решении задач компьютерного зрения, обработки естественного языка, распознавания и синтеза речи, поддержки принятия решений и других практически значимых задач обработки данных.

3.8 пользователь интерактивного электронного технического руководства с применением технологий искусственного интеллекта и дополненной реальности (пользователь): Лицо, участвующее в функционировании интерактивного электронного технического руководства с применением технологий искусственного интеллекта и дополненной реальности или использующее результаты его функционирования.

3.9

В настоящем стандарте приняты следующие сокращения:

БД - база данных;

ДР - дополненная реальность;

ЗИП - запасные части, инструменты и принадлежности;

ИИ - искусственный интеллект;

ИЭТР - интерактивное электронное техническое руководство;

ПО - программное обеспечение;

ЭСО - электронная система отображения.

5.1 ИЭТР с применением технологий ИИ и ДР предназначены для решения задач, указанных в [1] и в [2]. Использование технологий искусственного интеллекта и дополненной реальности в составе ИЭТР направлено на расширение функциональных возможностей ИЭТР для повышения качества решения данных задач.

5.2 Требования к ИЭТР с применением технологий ИИ и ДР устанавливаются на основании настоящего стандарта с учетом требований ГОСТ Р 54088, [1] и [2]. Эти требования должны быть увязаны с требованиями к изделию и системой его технического обслуживания и эксплуатации. Разработчик изделия устанавливает требования к ИЭТР с применением технологий ИИ и ДР самостоятельно или по согласованию с заказчиком (заказчиками) конкретного типа изделия с учетом его особенностей.

ИЭТР с применением технологий ИИ и ДР состоит из следующих основных компонентов:

а) БД, в том числе содержащая следующие электронные документы:

1) эксплуатационные и ремонтные документы, включающие сведения о составе, устройстве, принципе работы изделия, составе ЗИП, процедурах технического обслуживания и ремонта и пр.;

2) документы, включающие справочную информацию о типовых операциях с изделием, выполнение которых допускается и регламентируется эксплуатационными и ремонтными документами, представленную в текстовой, изобразительной, аудио- или другой форме;

3) перечень типовых ошибок (отклонений), совершаемых пользователем или автооператором, манипулятором, промышленным роботом при выполнении действий (операций) в процессе эксплуатации, технического обслуживания и ремонта изделия;

б) средства измерений (например, цифровая камера, тепловизионная камера);

в) вычислительные средства и программное обеспечение для обработки и анализа данных, поступающих от средств измерений;

г) ЭСО (например, очки или шлем виртуальной реальности);

д) выборки данных:

- о типовых операциях с изделием, выполнение которых допускается и регламентируется эксплуатационными и ремонтными документами;

- о типовых ошибках (отклонениях), возникающих при выполнении типовых операций с изделием;

е) программное обеспечение, реализующее технологические решения в составе технологий искусственного интеллекта и дополненной реальности (например, ПО для формирования выборок данных);

ж) интерфейсы для взаимодействия с электронными модулями диагностики изделий;

з) каналы связи;

и) источники света (светодиоды, люминесцентные лампы и др.).

В общем случае ИЭТР с применением технологий ИИ и ДР должна обеспечивать следующие функциональные возможности, обусловленные применением технологий ИИ и ДР.

6.2.1 Распознавание в режиме реального времени изделия и/или составных частей изделия (при наличии).

6.2.2 Распознавание в режиме реального времени действий (операций), совершаемых с изделием (составной частью изделия) пользователем или автооператором, манипулятором, промышленным роботом.

6.2.3 Распознавание в режиме реального времени типовых ошибок и отклонений в процессе эксплуатации, технического обслуживания и ремонта изделия, выявленных на основании результатов сравнения действий (операций), совершаемых с изделием (составной частью изделия) пользователем или автооператором, манипулятором, промышленным роботом, и электронных документов об изделии в составе ИЭТР с применением технологий ИИ и ДР. Сравнение осуществляется с применением ПО в составе ИЭТР с применением технологий ИИ и ДР.

6.2.4 Регистрацию выявленных в процессе эксплуатации, технического обслуживания и ремонта изделия типовых ошибок и отклонений в различной форме (например, в форме текстовых записей, коротких видео или анимационных фрагментов).

6.2.5 Отображение с использованием ЭСО в режиме реального времени или по запросу пользователя информации о выявленных в процессе эксплуатации, технического обслуживания и ремонта изделия типовых ошибках и отклонениях.

6.2.6 Пошаговая (поэтапная) демонстрация с использованием ЭСО регламентированного порядка выполнения действий (операций) в процессе эксплуатации, технического обслуживания и ремонта изделия в режиме реального времени или по запросу пользователя.

6.2.7 Отображение с использованием ЭСО в режиме реального времени или по запросу пользователя интерактивных подсказок и справочной информации в процессе эксплуатации, технического обслуживания и ремонта изделия.

При разработке ИЭТР с применением технологий ИИ и ДР должен быть предусмотрен этап обучения. Для качественного обучения ИЭТР с применением технологий ИИ и ДР предъявляются следующие требования к выборкам данных, входящим в его состав.

6.3.1 Данные должны быть представлены в том же виде и формате, что и данные, поступающие от средств измерений в составе ИЭТР с применением технологий ИИ и ДР (или в виде и формате, приводимых к ним).

6.3.2 Выборки данных должны достаточно точно отражать реальные условия (освещение, ракурсы, пространственное расположение и пр.), характерные для процессов эксплуатации, технического обслуживания и ремонта изделия.

6.3.3 Выборки данных должны содержать данные обо всех действиях, которые может совершать пользователь или автооператор, манипулятор, промышленный робот в процессе эксплуатации, технического обслуживания и ремонта изделия в соответствии с эксплуатационными и ремонтными документами в составе ИЭТР с применением технологий ИИ и ДР.

6.3.4 Выборки данных должны содержать данные обо всех типовых ошибках (отклонениях), которые может допустить пользователь или автооператор, манипулятор, промышленный робот в процессе эксплуатации, технического обслуживания и ремонта изделия в соответствии с перечнем типовых ошибок (отклонений) в составе БД ИЭТР с применением технологий ИИ и ДР.

6.3.5 Выборки данных должны быть размечены, то есть сопровождены определенным набором метаданных ("меток"), характеризующих (описывающих) признаки данных, существенные для обучения ИЭТР с применением технологий ИИ и ДР.

6.3.6 Выборки данных должны сопровождаться пояснительной запиской с описанием источников данных, способов разметки данных и других значимых характеристик данных (см. [3]).

6.3.7 Выборки данных должны быть в достаточной степени репрезентативными для обучения ИЭТР с применением технологий ИИ и ДР.

6.3.8 Выборки данных должны включать данные о составных частях изделия (при наличии).

6.3.9 Выборки данных могут быть получены различными способами и из различных источников данных, в том числе с применением ПО для формирования выборок данных в составе ИЭТР с применением технологий ИИ и ДР.