"ГОСТ Р ИСО 8000-2-2019. Национальный стандарт Российской Федерации. Качество данных. Часть 2. Словарь"
(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 29.10.2019 N 835-ст)

1 ПОДГОТОВЛЕН Федеральным государственным унитарным предприятием "Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия" (ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ") на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 430 "Каталогизация продукции"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 октября 2019 г. N 835-ст

4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 8000-2:2018 "Качество данных. Часть 2. Словарь" (ISO 8000-2:2018 "Data quality - Part 2: Vocabulary", IDT)

5 ВЗАМЕН ГОСТ Р ИСО 8000-2-2014

Международная организация по стандартизации (ИСО) является всемирной федерацией национальных органов по стандартизации (членов ИСО). Разработка международных стандартов обычно осуществляется техническими комитетами ИСО. Каждая организация - член ИСО, заинтересованная в решении проблемы, послужившей основанием для образования технического комитета, имеет право быть представленной в данном комитете. Международные организации, как государственные, так и негосударственные, взаимодействующие с ИСО, также принимают участие в этой работе. ИСО тесно сотрудничает с Международной электротехнической комиссией (МЭК) по всем вопросам, связанным со стандартизацией электротехнической отрасли.

Процедуры, использованные при разработке настоящего стандарта и предназначенные для его дальнейшего ведения, описаны в Руководстве ИСО/МЭК, часть 1. В частности, следует указать на различные критерии утверждения, требуемые для различных типов документов ИСО. Проект настоящего стандарта разработан в соответствии с редакционными правилами Руководства ИСО/МЭК, часть 2 (см. www.iso.org/directives).

Необходимо обратить внимание на то, что некоторые элементы настоящего стандарта могут быть объектом патентных прав. Международная организация ИСО не несет ответственность за идентификацию таких прав, частично или полностью. Сведения о патентных правах, идентифицированных при разработке стандарта, будут указаны во введении и/или в перечне полученных ИСО заявок о патентном праве (см. www.iso.org/patents).

Любое торговое наименование, использованное в настоящем стандарте, является информацией, предоставляемой для удобства пользователей, а не рекламой.

Объяснение значения специфических терминов и выражений ИСО, применяемых для оценки соответствия, а также информацию о соблюдении ИСО принципов ВТО по техническим барьерам в торговле (ТБТ), смотрите на сайте: www.iso.org/iso/foreword.html

Настоящий стандарт подготовлен Техническим комитетом ISO/TC 184 "Системы автоматизации и интеграция", Подкомитетом SC4 "Промышленная информация".

Настоящий стандарт отменяет и заменяет ISO 8000-2:2017, который пересмотрен с технической точки зрения. Он также включает в себя поправку ISO 8000-2:2017/Amd.1:2018.

Основные изменения по сравнению с предыдущим изданием:

- добавление и изменение (модификация) терминов и определений;

- изменение порядка подклассов и терминов в этих подклассах.

Список всех частей серии ИСО 8000 можно найти на веб-сайте ИСО.

Любые отзывы или вопросы, касающиеся настоящего стандарта, следует направлять в национальный орган по стандартизации. Полный перечень этих органов можно найти по адресу: www.iso.org/members.html.

Умение создать, собрать, сохранить, передать, обработать и представить информацию, способствующую своевременному и эффективному развитию бизнеса, предполагает как понимание характеристик информации, определяющих ее качество, так и наличие способности правильно оценить и применить эту информацию, а также сделать заключение о ее качестве.

Стандарты серии ИСО 8000 определяют параметры характеристик, которые могут быть проверены любой организацией в цепочке передачи данных с целью определения соответствия этой информации требованиям серии ИСО 8000.

Стандарты серии ИСО 8000 обеспечивают совершенствование качества информации, используемой как самостоятельно, так и в рамках систем управления качеством.

В стандартах серии ИСО 8000 представлены характеристики качества данных, применяемых на протяжении всего жизненного цикла продукции. В стандартах серии рассматриваются особые типы данных, включая основные данные, данные транзакций, а также данные о продукции.

Настоящий стандарт представляет собой словарь, используемый в других стандартах серии.

Приложение A включает в себя идентификатор, определяющий место настоящего стандарта в открытой информационной системе.

Настоящий стандарт представляет собой словарь, относящийся к качеству данных, применяемый во всех стандартах серии ИСО 8000.

Настоящий стандарт не распространяется на термины и определения, в целом относящиеся к качеству.

В настоящем стандарте нормативные ссылки отсутствуют.

ИСО и МЭК поддерживают терминологические базы данных для применения в стандартизации по следующим адресам:

- платформа для онлайновой навигации ИСО находится по адресу /template/go.php?url=https://www.iso.org/obp;

- Электропедия МЭК - по адресу /template/go.php?url=https://www.electropedia.org/.

3.1.1 процесс (process): Совокупность взаимосвязанных и (или) взаимодействующих видов деятельности, использующих входы для получения намеченного результата.

[ИСО 9000:2015, 3.4.1, изменение - Примечания к определению удалены]

3.1.2 требование (requirement): Потребность или ожидание, которое установлено, предполагается или является обязательным.

[ИСО 9000:2015, 3.6.4, изменение - Примечания к определению удалены]

3.1.3 качество (quality): Степень соответствия совокупности присущих характеристик объекта требованиям (3.1.2).

Примечания

1 Термин "качество" может применяться с прилагательными, такими как "плохое", "хорошее" или "превосходное".

2 Термин "присущий", являющийся противоположным термину "присвоенный", означает "имеющийся в объекте".

[ИСО 9000:2015, 3.6.2]

3.1.4 система менеджмента качества (quality management system): Часть системы менеджмента применительно к качеству (3.1.3).

[ИСО 9000:2015, 3.5.4]

3.1.5 несоответствие (nonconformity): Невыполнение требования (3.1.2).

[ИСО 9000:2015, 3.6.9, изменение - Примечание к определению удалено]

3.2.1 информация (information): Знания или сведения, относящиеся к таким объектам, как факты, события, предметы, процессы (3.1.1) или идеи, включая концепции, которые в соответствующих контекстах имеют конкретное значение.

[ИСО/МЭК 2382:2015, 2121271, изменение - Область применения и примечания к определению удалены.]

3.2.2 данные (data): Интерпретируемое представление информации (3.2.1) в соответствующей форме, удобной для передачи, интерпретации и обработки.

[ИСО/МЭК 2382:2015, 2121272, изменение - Примечания к определению удалены]

3.2.3 обмен данными (data exchange): Хранение, доступ, передача и архивирование данных (3.2.2).

[ИСО 10303-1:1994, 3.2.15]

3.2.4 совокупность данных (data set): Логически значимая группа данных (3.2.1).

3.2.5 метаданные (metadata): Данные (3.2.2), определяющие и описывающие другие данные.

[ИСО/МЭК 11179-1:2015, 3.2.16, изменение - Словосочетание "которое определяет и описывает" заменено на "определяющие и описывающие"]

3.2.6 объективное свидетельство (objective evidence): Данные (3.2.2), подтверждающие наличие или истинность чего-либо.

Примечание 1 - Объективное свидетельство может быть получено путем наблюдения, измерения (3.4.1), испытания или другим способом.

[ИСО/МЭК 9000:2015, 3.8.3 модифицированное - примечание 1 модифицировано, а примечание 2 удалено]

3.3.1 идентификатор (identifier): Строка символов, созданная организацией для ссылки на совокупность данных (3.2.4).

3.3.2 разрешение идентификатора (identifier resolution): Процесс (3.1.1), который при применении к идентификатору (3.3.1) возвращает связанную совокупность данных (3.2.4).

3.3.3 объект (сущность) (entity): Конкретная или абстрактная вещь в рамках рассматриваемого домена.

[ИСО 19439:2006, статья 3.29, изменение - Слово "любой" в начале определения удалено]

3.3.4 идентификатор организации (organization identifier): Ссылка, которая однозначно указывает наименование, местоположение и администратора организации.

3.3.5 юридическое лицо (legal entity): Физическое или юридическое лицо, получившее правовой статус от органов государственной власти.

3.3.6 авторитетный идентификатор юридического лица (authoritative legal entity identifier; ALEI): Идентификатор (3.3.1) физического или юридического лица, выданный административным органом для органа государственной власти, уполномоченного предоставлять правовой статус.

3.3.7 заместитель идентификатора (proxy identifier): Идентификатор (3.3.1), выданный организацией, не являющейся создателем идентифицируемого объекта.

3.4.1 мера (measure): Установление либо определение величины или количества чего-либо.

3.4.2 измерение/замер (measurement): Результат измерения (3.4.1) чего-либо.

3.4.3 данные измерения/замера (measurement data): Данные (3.2.2), регистрирующие результаты замера (3.4.2).

3.5.1 изделие (product): Объект или вещество, полученные естественным образом или посредством искусственного процесса (3.1.1).

[ИСО 10303-1:1994, 3.2.26]

3.5.2 данные об изделии (product data): Представление информации (3.2.1) об изделии (3.5.1) в формальном виде, пригодном для ее передачи, интерпретации или обработки людьми или компьютерами.

[ИСО 10303-1:1994, 3.2.27]

3.5.3 приложение (application): Один или несколько процессов (3.1.1), формирующих или использующих данные об изделии (3.5.2).

[ИСО 10303-1:1994, 3.2.2, изменение - Фраза "группа..." удалена из начальной части определения]

3.5.4 прикладной протокол; ПП (application protocol; AP): Часть ИСО 10303-1, которая определяет прикладную интерпретированную модель, удовлетворяющую области применения и информационным (3.2.1) требованиям (3.1.2) к конкретному приложению (3.5.3).

Примечание - Данное определение отличается от определения, используемого в стандартах взаимосвязи открытых систем (ВОС). Однако стандарты серии ИСО 8000 не содержат материалы, относящиеся к информационному обмену ВОС, поэтому это определение относится ко всем частям ИСО 8000.

[ИСО 10303-1:1994, 3.2.7, изменение - Словосочетание "часть настоящей серии стандартов" заменено на "часть ИСО 10303", изменено примечание к определению]

3.5.5 прикладная эталонная модель; ПЭМ [application reference model; ARM]: Информационная (3.2.1) модель, которая описывает информационные требования (3.1.2) и ограничения конкретного приложения (3.5.3).

[ГОСТ Р ИСО 10303-1:1994, 3.2.8]

3.6.1 вводимые в словарь данные (data dictionary entry): Описание типа объекта (3.3.3), содержащего, как минимум, точный идентификатор (3.3.1), термин и определение.

Примечание 1 - По структуре данных (3.2.2) ИСО 8000, свойство не обязательно ассоциируется или связывается с определенным типом данных в словаре данных (3.6.2). Связь между свойством и типом данных может быть установлена в спецификации данных (3.6.3).

Примечание 2 - Для обмена значениями, соответствующими вводимым в словарь данным, может потребоваться более широкая информация (3.2.1), чем просто идентификаторы, наименования и определения. Для свойства необходимо установить тип данных. В зависимости от вида свойства могут потребоваться такие элементы данных, как единица измерения и язык. Все это может быть представлено в словаре данных (в спецификации данных) со ссылкой на вводимые данные или может быть связано с самими данными.

Примечание 3 - По структуре данных ИСО 13584 вводимая информация, относящаяся к свойству, требует ссылки на определенный тип данных. Следовательно, введенные в словарь данные ИСО 13584 - это специальный случай более общего концепта, определенного в этом пункте, т.к. он включает элементы спецификации данных.

[ИСО 22745-2:2010, B.2.17, изменение - Написание "тип данных" (datatype) в английской версии изменено на "data type", чтобы согласовать с другими терминами настоящего стандарта, а также изменено примечание 2 к статье]

3.6.2 данные словаря (data dictionary): Совокупность введенных в словарь данных (3.6.1), которые позволяют осуществить поиск по идентификатору (3.3.1) объекта (3.3.3).

[ИСО 22745-2:2010, B.2.16]

3.6.3 спецификация данных (data specification): Правила для описания объектов, принадлежащих к какому-то определенному классу, с применением введенной информации из словаря данных (3.6.2).

[ИСО 22745-2:2010, B.2.18, изменение - Примеры удалены]

3.7.1 значение свойства (property value): Пример определенного значения, которое вместе с идентификатором (3.3.1) словарных данных (3.6.1) определяет свойство объекта.

3.7.2 данные характеристик (characteristic data): Описание объекта (3.3.3) в соответствии с описанием класса, к которому принадлежит объект, и совокупностью значений свойства (3.7.1) этого объекта.

В реальных данных характеристики первым элементом пары, заключенной в скобки, будет идентификатор (3.3.1) введенных в словарь данных (3.6.1). Все элементы в этом примере приведены в декодированном виде для того, чтобы было понятно.

3.8.1 качество данных (data quality): Степень, с которой набор характеристик, присущих данным (3.2.2), отвечает требованиям (3.1.2).

Примечание - См. также "качество" (3.1.3).

3.8.2 управление качеством данных (data quality management): Согласованная деятельность по контролю и управлению организацией, имеющей непосредственное отношение к качеству данных (3.8.1).

3.8.3 несоответствие данных (data error): Невыполнение требований (3.1.2) данных (3.2.2).

Примечание 1 - В этом термине "error" ("ошибка") является синонимом несоответствия (3.1.5).

3.8.4 регистрация источника данных (data provenance record): Регистрация первичного источника данных и путь прохождения данных (3.2.2) через различных владельцев и хранителей информации.

Примечание 1 - Регистрация источника данных может включать в себя информацию (3.2.1) о создании, изменении, преобразовании, абстракции, проверке достоверности (3.8.6) и передаче прав собственности на информационные данные.

3.8.5 верификация (verification): Подтверждение посредством представления объективных свидетельств (3.2.6) того, что установленные требования (3.1.2) выполнены.

[ИСО 9000:2015, 3.8.12, изменение - Примечания к определению удалены]

3.8.6 валидация (validation): Подтверждение посредством представления объективных свидетельств (3.2.6) того, что требования (3.1.2), предназначенные для конкретного использования или применения, выполнены.

[ИСО 9000:2015, 3.8.13, изменение - Примечания к определению удалены]

3.8.7 полнота и завершенность данных (data completeness): Качество (3.1.3) всех имеющихся у отправителя данных (3.2.2), которыми он владеет к моменту составления сообщения.

3.8.8 регистрация завершенности данных (data completeness record): Регистрация информации (3.2.1), обеспечивающая полноту и завершенность данных (3.8.7) указанной совокупности данных (3.2.4).

Примечание 1 - Регистрация завершенности может включать в себя представление и подтверждение завершенности данных.

3.8.9 авторитетный источник данных (authoritative data source): Владелец процесса (3.1.1), производящего данные (3.2.2).

3.8.10 утвержденное эталонное значение (accepted reference value): Значение, применяемое в качестве согласованной ссылки при сравнении данных.

Примечание 1 - Утвержденное эталонное значение может быть:

a) теоретическим или установленным значением, основанным на научных принципах;

b) присвоенным или сертифицированным значением, основанным на результатах экспериментальной работы какой-либо национальной или международной организации;

c) согласованным или сертифицированным значением, основанным на результатах совместной экспериментальной работы научной или технической группы;

d) ожидаемым результатом проводимых измерений (3.4.2) и исследований в том случае, когда пункты a), b), c) невыполнимы.

[ИСО 3534-2:2006, 3.2.7]

3.8.11 истинное значение (true value): Значение параметров характеристики какого-либо объекта в определенных условиях.

Примечание - Истинное значение является теоретическим понятием и, как правило, не может быть точно установленным.

[ИСО 3534-2:2006, 3.2.5, изменение]

3.8.12 точность данных (data accuracy): Точность соответствия между значением свойства (3.7.1) и истинным значением (3.8.11).

Примечание - На практике утвержденное эталонное значение (3.8.10) заменяется на истинное значение.

3.8.13 регистрация точности данных (data accuracy record): Регистрация информации (3.2.1), обеспечивающей точность (3.8.12) определенной совокупности данных (3.2.4).

Примечание 1 - Регистрация точности данных может включать в себя представление и подтверждение точности данных.

3.9.1 формальный синтаксис (formal syntax): Спецификация правильных предложений формального языка с применением формальной грамматики.

Примечание 1 - Формальный язык - это машинно-интерпретируемый язык.

Примечание 2 - Формальная грамматика - это бесконтекстная грамматика Хомского.

Примечание 3 - Варианты формы Бекуса-Наура (BNF), такие как ABNF (дополненная форма Бекуса-Наура) и WSN (система обозначений для описания синтаксиса), часто применяют для определения синтаксиса языков программирования для вычислительных машин и для языков управления данными (3.2.2).

3.9.2 семантическое кодирование (semantic encoding): Техника замены в сообщениях терминов естественного языка на идентификаторы (3.3.1), которые имеют ссылку на информационные данные словаря (вводимые в словарь данные) (3.6.1).

3.9.3 семантически кодированная спецификация данных (semantically coded data specification): Формулировка требований к данным; спецификация данных (3.6.3), в которую включены данные словаря (3.6.2).

Примечание 1 - Семантически кодированную спецификацию данных можно применять для определения правил, описывающих предметы или элементы, принадлежащие к определенному классу, с применением семантического кодирования (3.9.2)

3.10.1 бизнес-транзакция (business transaction): Завершение деловой операции или делового курса.

3.10.2 данные транзакций (transaction data): Данные (3.2.2), представляющие бизнес-транзакцию (3.10.1).

3.11.1 основные данные (master data): Данные (3.2.2), находящиеся во владении организации и описывающие объекты (3.3.3), которые являются независимыми и основными для этой организации и на которые нужно ссылаться при составлении транзакций.

Примечание 1 - Как правило, основные данные описывают заказчиков, служащих, поставщиков, продукцию (3.5.1), пайщиков, услуги, инструменты, оборудование, а также правила и инструкции.

Примечание 2 - Каждая организация определяет самостоятельно, какие данные следует считать основными.

Примечание 3 - Термин "объект/элемент" применяется в общем смысле, а не так, как при моделировании данных.

3.11.2 сообщение с основными данными (master data message): Обмен данными, применяемый для обмена основными данными (3.11.1)

3.12.1 качество данных об изделии (product data quality): Однородность данных об изделии (3.5.2), их полнота и пригодность для той цели, для которой они предназначены.

[ИСО 10303-59:2014, 3.1.5.5, изменение - Словосочетание "его цели" заменено словом "цели"]

3.12.2 критерий качества (quality criterion): Критерий оценки качества данных о продукции/изделии (3.12.1).

[ИСО 10303-59:2014, 3.1.5.8]

3.12.3 данные о форме изделия (product shape data): Данные (3.2.2), представляющие форму изделия (3.5.1) посредством геометрической или топологической информации, соответствующей ИСО 10303-42.

[ИСО 10303-59:2014, 3.1.5.7]

3.12.4 пороговое значение (threshold): Допустимое отклонение, используемое для оценки качества данных (3.8.1) формы с помощью численного теста.

[ИСО 10303-59:2014, 3.1.5.9, изменение - Первоначальное примечание к определению изменено на пример, и его формулировка уточнена]

3.12.5 контроль (inspection): Определение соответствия установленным требованиям (3.1.2).

[ИСО 9000:2015, 3.11.7, изменение - Примечания к определению удалены]

3.12.6 результат контроля (inspection result): Результат контроля (3.12.5), который указывает на наличие или отсутствие дефектов качества (3.1.3) в инспектируемых данных о форме изделия (3.12.3).

Примечание 1 - Такие результаты также могут содержать подробную информацию (3.2.1) по типу дефектов качества, а также серьезности дефектов вместе с данными (3.2.2) об элементе формы, где обнаружена проблема.

[ИСО 10303-59:2014, 3.1.5.3, изменение - Словосочетание "проинспектированные данные о форме продукции содержат дефекты качества" заменено на "наличие дефектов качества в инспектируемых данных о форме продукции"]

3.12.7 точность (accuracy): Спецификация для контроля точности приближенного решения

Примечание 1 - Предполагаемая интерпретация точности заключается в том, что приближенное решение является приемлемым, если разница между этим приближенным решением и любым другим приближенным решением, полученным путем расчета с более тонким распределением точек выборки, меньше заданной точности. Существует два типа точности:

- общая точность, применяемая ко всем измерениям (3.4.2), и

- специфическая точность, приложенная только к определенным измерениям.

[ИСО 10303-59:2014, 3.1.5.1, изменение - Примечание 1 изменено]

3.13.1 предмет производства (item of production): Товары или услуга, соответствующие спецификации, определенной поставщиком.

Примечание 1 - Предметы производства обычно отслеживаются по номерам деталей (3.13.4), номерам моделей или по кодам процессов/методик.

[ИСО 22745-2:2010, 22.2, изменение - Слово "товар (good)" заменено на "товары (goods)"]

3.13.2 серийный номер (serial number): Номер, определяемый как номер, по которому отслеживают путь изделия; номер экземпляра; номер, применяемый для идентификации конкретного экземпляра предмета производства (3.13.1).

3.13.3 предмет поставки (item of supply): Класс взаимозаменяемых товаров или услуг, которые соответствуют размеру, форме или функции, определяемых покупателем.

[ИСО 22745-2:2010, 22.1]

3.13.4 номер детали (part number): Уникальное буквенно-цифровое обозначение, присваиваемое объекту в системе производства.

[ИСО 22745-2:2010, 22.4, изменение - Примечания к определению удалены]

3.13.5 единица хранения; sku (stockkeeping unit; sku): Идентификатор (3.3.1) характеристик изделия (3.5.1), назначенный объекту в системе инвентарного учета или закупки.

Примечание 1 - Единица хранения, как правило, присваивается покупателем продуктов.

3.14.1 техник по данным (data technician): Лицо, которое создает, читает, изменяет и удаляет данные (3.2.2) в соответствии с указаниями управления качеством данных (3.8.2) и измеряет (3.4.1) качество данных (3.8.1), а также исправляет несоответствия данных (3.8.3), обнаруженные в результате измерения (3.4.1) качества данных.

Примечание 1 - Администратор данных (3.14.2) устанавливает принципы управления качеством данных.

3.14.2 администратор данных (data administrator): Лицо, контролирующее и координирующее работу техников по данным (3.14.1) путем определения критериев, необходимых для поддержания качества данных (3.8.1), составления схем данных (3.2.2), а также анализа причин ошибок, чтобы избежать их повторения.

Примечание 1 - Администратор данных реализует план по качеству данных за счет предоставления администраторам данных ресурсов поддержки и рекомендаций.

3.14.3 менеджер данных (data manager): Лицо, которое составляет в организации планы по качеству данных (3.8.1), совершенствованию в рамках организации, распределяет полномочия по отслеживанию и исправлению данных (3.2.2) в информационных (3.2.1) системах или организации администраторам данных (3.14.2) и обеспечивает согласованность данных в отдельных информационных системах по структуре данных на уровне всей организации.

3.14.4 оператор базы данных (data steward): Лицо или организация, отвечающие за управление ресурсами с конкретной совокупностью данных (3.2.2).

[ИСО 15143-1:2010, 3.3.21]

3.15.1 модель оценки процесса (process assessment model): Модель, подходящая для целей оценки качества (3.1.3) указанного процесса (3.1.1), созданная на основе одной или более эталонных моделей процесса.

Примечание 1 - Модели оценки процесса, представляющие характеристики качества определенного процесса, могут в своем наименовании содержать идентификатор определенной характеристики, например, модель оценки процесса, отображающая возможности процесса (3.15.15), может иметь наименование "модель оценки возможностей процесса".

[ИСО/МЭК 33001:2015, 3.3.9]

3.15.2 размерность процесса (process dimension): Состав критериев процесса в модели оценки процесса (3.15.1) с явной связью с процессами (3.1.1), определенными в соответствующей(их) модели(ях) процесса.

Примечание 1 - Например, в ИСО/МЭК 33063 критерии процесса включают в себя определение целей процесса, результаты процесса (3.15.17) и показатели результативности процесса.

[ИСО/МЭК 33001:2015, 3.3.10, изменение - В примечании 1 "ИСО/МЭК 33061" заменен на "ИСО/МЭК 33063]

3.15.3 модель зрелости (maturity model): Модели, выбранные из одной или более моделей оценки процесса (3.15.1) и определяющие составы процессов (3.1.1), связанные с определенными уровнями организационной зрелости процесса.

[ИСО/МЭК 33001:2015, 3.3.7, изменение - Слово "модель(и)" изменено на "модели"]

3.15.4 организационное подразделение (organizational unit): Определенная часть организации, которая подготавливает осуществление одного или более процессов (3.1.1) в рамках установленного состава бизнес-целей, формирующих базис для определения области оценки.

Примечание - Организационное подразделение обычно является частью более крупной организации. В небольшой организации данное подразделение может представлять собой организацию в целом.

[ИСО/МЭК 33001:2015, 3.2.14]

3.15.5 уровень зрелости (maturity level): Определенная по порядковой шкале организационная зрелость процесса (3.1.1), которая характеризует организационное подразделение (3.15.4) с точки зрения используемой модели зрелости (3.15.3).

[ИСО/МЭК 33001:2015, 3.4.1]

3.15.6 оценка процесса (process assessment): Упорядоченная оценка процессов (3.1.1) организационного подразделения (3.15.4) в сравнении с моделью оценки процесса (3.15.1).

[ИСО/МЭК 33001:2015, 3.2.15]

3.15.7 исходные ресурсы оценки (assessment input): Информация (3.2.1), необходимая для начала оценки (процесса) (3.15.6).

[ИСО/МЭК 33001:2015, 3.2.3, изменение - примечание 1 удалено]

3.15.8 конечный продукт оценки (assessment output): Все осязаемые результаты оценки процесса (3.15.6).

Примечание - См. также "запись оценки" (3.15.13).

[ИСО/МЭК 33001:2015, 3.2.4, изменение - Слово "оценка" заменено на "оценка процесса", а примечание 1 добавлено]

3.15.9 группа оценки (assessment team): Одно или несколько физических лиц, совместно осуществляющих оценку процесса (3.15.6)

[ИСО/МЭК 33001:2015, 3.2.10]

3.15.10 свойство процесса/свойство качества процесса (process attribute/process quality attribute): Свойство характеристики качества (3.1.3) процесса (3.1.1), поддающееся измерению.

[ИСО/МЭК 33001:2015, 3.4.3]

3.15.11 оценка свойства процесса (process attribute rating): Оценка степени достижения свойства процесса (3.15.10) в рамках оцениваемого процесса (3.1.1).

[ИСО/МЭК 33001:2015, 3.4.5]

3.15.12 профиль процесса (process profile): Состав оценок свойств оцененного процесса (3.15.11) для процесса (3.1.1).

[ИСО/МЭК 33001:2015, 3.2.18]

3.15.13 запись оценки (assessment record): Упорядоченная документированная информация (3.2.1), относящаяся к процессу оценки (3.15.6), проясняющая или подтверждающая (верификация) (3.8.5) профили процесса (3.15.12), созданные в ходе оценки.

[ИСО/МЭК 33001:2015, 3.2.7 изменение - Словосочетание "относящаяся к оценке" заменено на "относящаяся к процессу оценки"]

3.15.14 индикатор оценки (assessment indicator): Источники объективных данных (свидетельств) (3.2.6), используемые для подтверждения, вынесенного оценщиком суждения в отношении оценки свойства процесса (3.15.10).

[ИСО/МЭК 33001:2015, 3.3.1, изменение - Примечание удалено]

3.15.15 возможности процесса (process capability): Характеристика способности процесса (3.1.1) соответствовать текущим или планируемым бизнес-целям.

[ИСО/МЭК 33020:2015, 3.1]

3.15.16 уровень возможностей процесса (process capability level): Характеристика процесса (3.1.1) по порядковой шкале измерения (3.4.2) возможностей процесса (3.15.15).

[ИСО/МЭК 33020:2015, 3.1]

3.15.17 результат процесса (process outcome): Поддающийся наблюдению результат успешного достижения цели процесса (3.1.1).

Примечание - Результатом процесса могут быть изготовленный продукт, существенное изменение, соответствие указанным ограничениям, например требованиям (3.1.2), целям и т.п.

[ИСО/МЭК 33001:2015, 3.3.11]

3.15.18 требование к измерению (measurement requirement): Текстовое описание того, как измеряется (3.4.1) критерий, включая любые необходимые дополнительные атрибуты и правила по контролю теста, а также элемента или элементов, которые будут протестированы и которые выполняют функцию внешней спецификации в отношении надежного алгоритма измерений.

Примечание 1 - Требование к измерению не обеспечивает алгоритма для процесса (3.1.1) измерений: разработка алгоритма является предметом конкурентной борьбы поставщиков инженерных систем, и стандартизация здесь невозможна.

С целью обеспечения четкой идентификации информационного объекта в открытой системе идентификатор объекта:

присвоен настоящему стандарту. Смысловое значение этого элемента определено в ИСО/МЭК 8824-1 и описано в ИСО 10303-1.