Источник публикации
М.: Стандартинформ, 2011
Примечание к документу
Документ
введен в действие с 1 июля 2011 года.
Название документа
"ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2-2010. Национальный стандарт Российской Федерации. Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 2. Кодекс практической деятельности"
(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 12.11.2010 N 381-ст)