Источник публикации
М.: Стандартинформ, 2014
Примечание к документу
Документ
введен в действие с 01.01.2015.
Название документа
"ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами"
(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 08.11.2013 N 1543-ст)