юридическая фирма 'Интернет и Право'
Основные ссылки







Яндекс цитирования

Рассылка 'BugTraq: Закон есть закон'









Вернуться в "Каталог ГОСТ"

ГОСТ Р ИСО 10001-2009

Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций

Обозначение:ГОСТ Р ИСО 10001-2009
Статус:действующий
Тип:ГОСТ Р ИСО
Название русское:Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций
Название английское:Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for codes of conduct for organizations
Дата актуализации текста:06.04.2015
Дата актуализации описания:01.06.2019
Дата издания:19.10.2009
Дата введения в действие:01.07.2010
Дата последнего изменения:12.09.2018
Область и условия применения:Настоящий стандарт содержит рекомендации по планированию, проектированию, разработке, внедрению, поддержанию и улучшению правил достижения удовлетворенности потребителя. Настоящий стандарт предназначен для применения к правилам, относящимся к продукции и содержащим обещания, которые организация дает потребителям. <br> Настоящий стандарт предназначен для применения всеми организациями независимо от их типа, размера и выпускаемой продукции. <br> Настоящий стандарт не предназначен для целей сертификации или заключения контрактов, а также для изменения каких-либо прав или обязанностей, установленных соответствующими законодательными и другими обязательными требованиями
Расположен в:
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 1
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 2
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 3
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 4
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 5
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 6
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 7
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 8
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 9
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 10
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 11
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 12
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 13
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 14
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 15
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 16
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 17
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 18
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 19
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 20
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 21
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 22
ГОСТ Р ИСО 10001-2009. Страница 23

Вернуться в "Каталог ГОСТ"

 

Источник информации: https://internet-law.ru/gosts/gost/48395/

 

Добавить эту страницу в закладки:

 


 

Произвольная ссылка:

Уважаемый посетитель!

Вы, кажется, используете блокировщик рекламы.

Пожалуйста, отключите его для корректной работы сайта.