ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО
ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ
|
|
НАЦИОНАЛЬНЫЙ
СТАНДАРТ
российской
ФЕДЕРАЦИИ
|
ГОСТ Р
53349-
2009
|
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
НАСЕЛЕНИЯ
Реабилитационные услуги гражданам
пожилого возраста
Основные виды
|
Москва
Стандартинформ
2010
|
Предисловие
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения национальных
стандартов Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения»
Сведения о стандарте
1
РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия» (ФГУП
«СТАНДАРТИНФОРМ»)
2
ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 406 «Социальное обслуживание населения»
3
УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 27 мая 2009 г. № 179-ст
4 В настоящем стандарте реализованы нормы:
законов Российской Федерации:
-
от 9 января 1996
г. № 2-ФЗ «О защите прав потребителей»;
-
от 12 января 1995
г. № 5-ФЗ «О ветеранах»;
-
от 2 августа 1995
г. № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;
-
от 27 декабря 2002
г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;
постановления Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 323 «Об утверждении
Положения о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития»
5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом
информационном указателе «Национальные стандарты», а текст изменений и поправок - в ежемесячно издаваемых информационных указателях «Национальные стандарты». В случае пересмотра
(замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано
в ежемесячно издаваемом информационном указателе «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего
пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и
метрологии в сети Интернет
Содержание
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ
Реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста
Основные виды
Social services of the population.
Rehabilitation services given for elderly. Basic kinds
|
Дата введения - 2010-07-01
Настоящий стандарт распространяется на реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста (далее - граждане) и устанавливает основные виды и краткую характеристику предоставляемых
услуг.
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р 52143-2003 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг
ГОСТ Р 52495-2005 Социальное обслуживание населения. Термины и определения
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального
агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и
по
соответствующим ежемесячно издаваемым информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться заменяющим (измененным) стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 52495 и следующий термин с соответствующим определением:
3.1 реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста: Действия реабилитационных
служб, направленные на улучшение самочувствия граждан, восстановление или продление их способностей к бытовой, общественной и трудовой профессиональной деятельности, адаптацию к условиям
проживания.
4.1
Реабилитационные услуги должны быть направлены на достижение полного или частичного
восстановления здоровья и самочувствия, общественного и профессионально-трудового статуса граждан путем устранения или частичной компенсации нарушений жизнедеятельности и продления ее срока, социального и профессионального функционирования.
4.2
Реализация реабилитационных услуг должна быть направлена на достижение наибольшего
воздействия и максимального эффекта при минимальных затратах времени на их выполнение.
4.3
Комплекс реабилитационных услуг должен содержать психосоциальные и биологические
методы воздействия на граждан и быть направлен и на организм, и на
личность, и на социум.
4.4
Реабилитационные услуги предоставляют комплексно, что подразумевает согласованное
проведение реабилитационных мероприятий специалистами разных профилей.
4.5
Реабилитационные услуги предоставляют последовательно и непрерывно. Содержание и
длительность процесса оказания реабилитационных услуг определяются в каждом конкретном случае
состоянием граждан; реабилитация считается завершенной, когда граждане во всем многообразии
социальных отношений достигли уровня, приближенного к уровню, соответствующему нормальному
состоянию человека в их возрасте.
4.6
Каждый этап предоставления реабилитационных услуг и их вид должны быть ориентированы
на конкретную реально возможную задачу, о которой должны знать граждане и к достижению которой
они должны стремиться совместно со специалистами.
4.7
Технология выбора и предоставления реабилитационных услуг представляет собой систему
следующих реабилитационных мероприятий:
-
обследование граждан;
-
проведение индивидуальной оценки потребности в мероприятиях по реабилитации;
-
постановка диагноза;
-
уточнение реабилитационного потенциала;
-
проведение реабилитации;
-
мониторинг (наблюдение);
-
оценка эффективности реабилитационных воздействий.
4.8
Конкретные виды, состав, объемы, формы, сроки предоставления реабилитационных услуг
определяются в соответствии с потребностями в них конкретных граждан.
4.9
Гражданам следует предоставлять комплекс оптимальных для них реабилитационных услуг, включающий в себя услуги по медицинской, социальной и профессионально-трудовой реабилитации, направленные на восстановление или продление способностей граждан к выполнению определенных
видов жизнедеятельности.
4.10 Предоставление реабилитационных услуг осуществляют с учетом следующих факторов, в
значительной степени определяющих качество предоставляемых услуг и способствующих повышению
эффективности работы учреждения:
-
полноты и качества документов, в соответствии с которыми учреждение осуществляет деятельность по оказанию реабилитационных услуг;
-
условий размещения учреждения;
-
укомплектованности учреждения специалистами и уровня их квалификации;
-
специального и табельного технического оснащения учреждения (оборудования, приборов, аппаратуры, технических средств реабилитации), применяемого в процессе реабилитации;
-
состояния информации об учреждении, порядке и правилах предоставления реабилитационных
услуг гражданам;
-
наличия и состояния собственной и внешней систем (служб) контроля качества предоставляемых
услуг.
4.10.1 Документы
В состав документов должны входить:
- Устав учреждения, в котором должны быть изложены правовой статус учреждения, предмет, цели и направления деятельности учреждения, имущество и финансы учреждения, финансово-хозяйственная деятельность учреждения, структурные подразделения учреждения, вопросы управления
учреждением, трудовой коллектив учреждения, порядок ликвидации и реорганизации учреждения;
-
Положение об учреждении, в котором должны быть изложены порядок формирования, деятельности, реформирования и ликвидации учреждения, его юридический статус, ведомственная принадлежность, штатное расписание, порядок принятия (зачисления) граждан на обслуживание и снятия с него, основные задачи деятельности учреждения, структурные подразделения, объем и порядок предоставления реабилитационных услуг;
-
руководства, правила, инструкции, методики, которые регламентируют процесс предоставления
реабилитационных услуг, определяют методы (способы) их предоставления и контроля, а также
предусматривают меры по совершенствованию работы учреждения;
-
эксплуатационные документы на имеющиеся в учреждении оборудование, приборы, аппаратуру, технические средства реабилитации, способствующие обеспечению их нормальной и безопасной эксплуатации, обслуживания и поддержания в работоспособном состоянии;
- национальные стандарты Российской Федерации, применяемые на добровольной основе и
составляющие нормативную основу практической работы учреждений.
В учреждении следует осуществлять постоянный контроль состояния документов для своевременного включения в них необходимых изменений и изъятия из обращения устаревших документов.
4.10.2 Условия размещения учреждения
4.10.2.1
Условия размещения учреждения, в котором оказывают реабилитационные услуги, должны предусматривать его расположение в специально оборудованных для него зданиях (помещениях); помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания клиентов и обслуживающего персонала, оснащены телефонной и электронной связью.
4.10.2.2
Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение персонала, клиентов учреждения и предоставление им реабилитационных услуг в соответствии с нормами, утвержденными в установленном порядке.
4.10.3 Укомплектованность учреждения специалистами и уровень их квалификации
4.10.3.1
Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со
штатным расписанием.
4.10.3.2
Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения должностных обязанностей.
4.10.3.3
Специалисты учреждения должны периодически повышать свою квалификацию в соответствии с графиком повышения квалификации специалистов, утвержденным руководителем учреждения.
4.10.3.4
У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.
4.10.3.5
Все специалисты учреждения, осуществляющие деятельность, подлежащую лицензированию, должны быть аттестованы в установленном порядке.
4.10.3.6
Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники учреждения должны обладать
высокими моральными и нравственно-этическими качествами, чувством ответственности и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности.
4.10.3.7
При оказании реабилитационных услуг персонал учреждения должен проявлять к обслуживаемым клиентам максимальные чуткость, вежливость, внимание, выдержку, терпение и учитывать
их физическое и психическое состояние.
4.10.3.8
Сведения личного характера об обслуживаемых гражданах, ставшие известными сотрудникам учреждения при оказании ими реабилитационных услуг, составляют профессиональную тайну.
Сотрудники, виновные в разглашении этой тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.10.4 Специальное и табельное техническое оснащение
4.10.4.1
Каждое учреждение должно быть оснащено специальным и табельным оборудованием, приборами, аппаратурой, техническими средствами реабилитации граждан, обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых реабилитационных
услуг, отвечающими требованиям соответствующих стандартов, технических условий и других подобных документов.
4.10.4.2
В каждом учреждении должен быть перечень применяемого при реабилитации специального и табельного технического оснащения, обеспечивающего своевременное, полное и качественное
предоставление реабилитационных услуг.
4.10.4.3
Специальное и табельное оборудование, приборы, аппаратуру и технические средства
реабилитации следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять.
4.10.4.4
Неисправное техническое оснащение должно быть снято с эксплуатации, заменено или
отремонтировано (если оно подлежит ремонту), а пригодность отремонтированного должна быть подтверждена его проверкой.
4.10.5 Состояние информации об учреждении, порядке и правилах предоставления
реабилитационных услуг
4.10.5.1
Состояние информации об учреждении должно соответствовать требованиям [1].
4.10.5.2
Учреждение обязано довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение.
4.10.5.3
Учреждение должно предоставлять гражданам в доступной форме необходимую и достоверную информацию о выполняемых учреждением реабилитационных услугах.
4.10.5.4
Если предоставление недостоверной, несвоевременной или недостаточно полной
информации о реабилитационной услуге повлекло причинение вреда жизни, здоровью или ущерба имуществу гражданина, то он вправе предъявить учреждению требования о возмещении причиненного
ущерба в установленном законодательством порядке.
4.10.6 Наличие собственной и внешней систем (служб) контроля качества
предоставляемых услуг
4.10.6.1
Учреждение должно иметь документально оформленную собственную систему (службу) контроля за деятельностью подразделений и сотрудников по оказанию реабилитационных услуг на их
соответствие стандартам и другим внутренним и внешним документам в области реабилитации.
4.10.6.2
Система контроля должна охватывать этапы планирования, работы с гражданами, оформления результатов контроля, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков.
4.10.6.3
Внешняя система контроля включает в себя контроль, который осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития в соответствии с [2],
а также
вышестоящий орган, которому подведомственна организация.
4.10.6.4
Учреждение может оценить качество и безопасность предоставляемых им реабилитационных услуг и подтвердить их соответствие национальным стандартам или требованиям системы добровольной сертификации, созданной в соответствии с [3].
4.11 При поступлении граждан в реабилитационное учреждение проверяют:
-
состояние их физического здоровья и потребности в уходе за ними;
-
состояние зрения, слуха и разговорной речи;
-
состояние полости рта;
-
состояние ног;
-
их мобильность и сноровку;
-
историю их болезней;
-
способность регулировать экстреторные функции;
-
необходимость в медикаментозном лечении;
-
состояние рассудка и когнитивные способности (способность узнавания, восприятия, познания);
-
социальные интересы, хобби, религиозные и культурные потребности.
Реабилитационные услуги гражданам подразделяют на следующие основные виды:
-
услуги по медицинской реабилитации;
-
услуги по профессионально-трудовой реабилитации;
-
услуги по социальной реабилитации.
Услуги по медицинской реабилитации направлены на компенсацию нарушенных или возобновление утраченных функций организма, продление способностей граждан пожилого возраста к выполнению
определенных видов деятельности.
В состав услуг по медицинской реабилитации входят:
-
восстановительная терапия;
-
санаторно-курортное лечение;
-
обеспечение лекарственными средствами;
-
динамическое наблюдение;
-
прочие услуги.
Восстановительная терапия заключается в воздействии на организм человека для восстановления или компенсации его нарушенных функций, сниженных в результате болезни или травмы, восстановления или улучшения жизнедеятельности, трудовых функций. Она проводится по назначению врача
в следующих формах:
5.1.1.1
Медикаментозная терапия - применение лекарственных средств для предупреждения
прогрессирования болезни, ее обострений и осложнений.
5.1.1.2
Физиотерапия - применение физических природных и искусственных факторов в реабилитации для коррекции основных патофизиологических сдвигов, усиления компенсаторных механизмов, увеличения резервных возможностей организма, восстановления или повышения физической
работоспособности.
5.1.1.3
Механотерапия - применение различных механизмов и приспособлений для восстановления нарушенных функций, систем организма. Она основана на выполнении дозированных движений
(преимущественно для отдельных сегментов конечностей), осуществляемых с помощью механотерапевтических аппаратов, облегчающих движение или, наоборот, требующих дополнительных усилий для
его выполнения.
5.1.1.4
Кинезотерапия - применение комплекса лечебных мероприятий, включающих активную
и пассивную гимнастику с целью восстановления нарушенных функций при повреждениях опорно-двигательного аппарата.
5.1.1.5
Психотерапия - применение комплекса лечебных воздействий на психику, организм и
поведение человека методами, обеспечивающими оказание профессиональной психологической помощи по смягчению или ликвидации психических, нервных и психосоматических расстройств.
5.1.1.6
Лечебная физкультура - применение различных физических упражнений (гимнастических, спортивно-прикладных, идеомоторных, т.е. выполняемых мысленно, прогулок, упражнений в
посылке импульсов к сокращению мышц), игр, естественных факторов (солнце, воздух, вода).
5.1.1.7
Ультразвуковая терапия - применение упругих механических колебаний ультразвука для
слабого прогревания тканей с целью повышения их эластичности, уменьшения мышечного спазма.
5.1.1.8
Лечебный массаж (ручной, аппаратный и комбинированный), проводимый для улучшения
функционирования того или иного органа, профилактики и улучшения микроциркуляции крови.
5.1.1.9
Мануальная терапия - система ручных лечебных приемов, с помощью которых можно
избавиться от заболеваний или других изменений позвоночника, суставов, мышечного и связочного
аппарата, внутренних органов, костей черепа, мембран спинного и головного мозга, а также черепно-мозговых нервов.
5.1.1.10
Рефлексотерапия - лечение иглоукалыванием и прижиганием.
5.1.1.11
Оздоровление клиентов путем предоставления процедур с использованием местных
природно-климатических факторов (грязелечение, водолечение, электрофорез, магнитотерапия, световая ванна, электромассаж, ультразвук, УВЧ, электросон, парафино-озокеритное лечение, ингаляция, ЛФК, фитотерапия и т.п.).
5.1.2.1
Санаторно-курортное лечение представляет собой мероприятия, при осуществлении
которых для восстановления и компенсации нарушенных функций организма применяют природные
факторы (минеральные воды, лечебные грязи, климат и т.д.).
5.1.2.2
Организацию направления и предоставление гражданам путевок на санаторно-курортное
лечение осуществляют в соответствии с индивидуальными программами социальной реабилитации и
результатами медико-социальной экспертизы.
5.1.3.1
Обеспечение клиентов лекарственными средствами осуществляют в соответствии с
перечнем жизненно важных для них средств, предусмотренных индивидуальной программой социальной реабилитации.
5.1.3.2
Учет, хранение, обращение, назначение и уничтожение лекарственных средств, в том числе принимаемых клиентами самостоятельно, должны осуществляться под контролем руководителя
учреждения, предоставляющего реабилитационные услуги гражданам; с этой целью для каждого клиента должен быть заведен лист назначения принимаемых лекарственных средств (включая принимаемые
самостоятельно).
5.1.4.1
Динамическое наблюдение заключается в наблюдении, изучении, исследовании изменений в состоянии здоровья граждан.
5.1.4.2
Цель динамического наблюдения - контроль за ходом и эффективностью реабилитационного процесса.
5.1.4.3
Динамическое наблюдение проводят в соответствии с индивидуальной программой социальной реабилитации.
К прочим услугам относятся:
-
организация прохождения диспансеризации с целью углубленного и всестороннего обследования состояния граждан;
-
содействие в направлении граждан в учреждения медико-социальной экспертизы (по медицинским показаниям) для решения вопросов, связанных с возможной инвалидностью;
-
привлечение граждан к добровольному участию под наблюдением медицинского персонала в
лечебно-трудовом процессе с учетом состояния здоровья, интересов, желаний и в соответствии с трудовыми рекомендациями;
-
предоставление или содействие в предоставлении медицинской помощи, в случае необходимости, в том числе сопровождение в медицинские учреждения;
-
содействие в предоставлении медицинскими учреждениями услуг по протезированию и ортезированию.
Услуги по профессионально-трудовой реабилитации направлены на обеспечение гражданам возможности получить или сохранить подходящую работу и тем самым способствовать их социальной
интеграции, обеспечению материальной независимости, возможности самообеспечения и повышения
социального статуса.
Услуги по профессионально-трудовой реабилитации включают в себя:
-
оказание помощи в овладении новыми знаниями и информационными технологиями по имеющимся у них специальностям, компьютерной грамотностью и ее применению в работе;
-
содействие в правильном выборе и рациональной организации занятий по своей бывшей профессии, но в сокращенном объеме и на должностях, соответствующих психофизическим возможностям
клиентов, способствующих их социальной адаптации к пенсионному периоду;
-
трудотерапию - оказание помощи в осуществлении индивидуально подобранных мероприятий, направленных на содействие активной и самостоятельной трудовой деятельности;
-
организацию видов деятельности, связанных с занятиями творческим трудом (цветоводством, тканебумагопластикой, глинопластикой, плетением, изготовлением предметов по технологиям традиционных художественных промыслов и т.д.);
-
привлечение добровольцев из числа мобильных граждан к работе в общественных организациях
в качестве членов научных, общественных советов и т.д. с целью сохранения ими ощущения своей значимости как личности, важности своего труда, чувства собственной необходимости.
Услуги по социальной реабилитации граждан направлены на их реактивизацию (переориентацию
с пассивного образа жизни на активный), ресоциализацию (возобновление социальных связей), реинтеграцию (возвращение в общество), снятие остроты собственной социальной малозначимости, осуществление возможной адаптации к новым условиям проживания.
Услуги по социальной реабилитации включают в себя:
-
услуги по социально-средовой реабилитации;
-
услуги по социально-психологической реабилитации;
-
услуги по социокультурной реабилитации;
-
физкультурно-оздоровительные мероприятия (физическая реабилитация);
-
услуги по социальной адаптации;
-
социальные услуги.
Услуги по социально-средовой реабилитации включают в себя:
-
оказание помощи в социально-средовой ориентации, предполагающей определение интересов, склонностей и способностей граждан применительно к сложившимся условиям жизнедеятельности с
целью правильной их ориентации в окружающей среде и последующего подбора на этой основе посильного и устраивающего их вида деятельности;
-
консультирование по правовым вопросам с целью обеспечения правовой помощи в области
социальной защиты и реабилитации, информирование граждан о их правах и мерах социальной поддержки, положенных им;
-
проведение с гражданами мероприятий обучающего и развивающего характера с целью приобретения ими опыта совершенствования навыков, умений по самообслуживанию и жизненному самообеспечению;
-
помощь в создании условий для свободного и разнообразного общения граждан между собой и с
членами своих семей, представителями трудовых коллективов по месту прежней работы, друзьями.
Услуги по социально-психологической реабилитации включают в себя:
- психодиагностику, в том числе компьютерную, и обследование личности граждан для определения и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей их личности;
-
психологическое консультирование для оказания квалифицированной помощи в формировании
адекватного отношения к своим физическим ограничениям, в правильном понимании и налаживании
межличностных отношений, в том числе связанных со способами предупреждения и преодоления
семейных конфликтов;
-
социально-психологический патронаж граждан для обеспечения своевременного выявления
ситуаций психического дискомфорта, личностного или межличностного конфликта и других ситуаций, могущих усугубить сложившуюся трудную жизненную ситуацию, оказание необходимой в данный
момент социально-психологической помощи;
-
психологическая коррекция - активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в психическом и эмоциональном состоянии и поведении граждан на
основе создания оптимальных психологических возможностей и условий для реализации их личностного и интеллектуального потенциала в целях приведения указанных показателей в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды;
-
психологический тренинг - применение психотерапевтических, психокоррекционных методов, направленных на развитие или формирование отдельных психических функций, умений, навыков и
качеств личности, ослабленных в силу возрастных изменений или особенностей социальной среды, но
необходимых для успешной самореализации личности в различных видах возможной деятельности;
-
психопрофилактику - комплекс мероприятий, направленных на приобретение гражданами психологических знаний, формирование общей психологической культуры, своевременное предупреждение возможных психологических нарушений;
-
психогигиеническую работу - комплекс мероприятий, направленных на создание условий для
полноценного психологического функционирования личности (устранение или снижение факторов психологического дискомфорта на возможном рабочем месте, в семье и других социальных группах, в которые включен клиент);
-
психотерапию - применение комплекса лечебных воздействий на психику, организм и поведение граждан психологическими методами, обеспечивающими оказание профессиональной психологической помощи по смягчению или ликвидации психических, нервных и психосоматических расстройств
граждан;
-
тренинг на стрессоустойчивость;
-
биоэнергетический тренинг;
-
тренинг методом биологической обратной связи (БОС);
-
энергоинформационную терапию (музыкотерапию, ароматерапию);
-
индивидуальную терапию по работе с алкогольной, никотиновой зависимостью, игроманией;
-
фитотерапию;
-
коррекцию психоэмоциональных нарушений с помощью БОС;
-
коррекцию речевых нарушений (в том числе с помощью БОС);
-
электросон;
-
создание условий для здоровой активной старости и благоприятного морально-психологического
самочувствия граждан, продуктивной адаптации их к смене социального статуса;
-
содействие в решении жизненных проблем пожилых людей, их обучение методам самообеспечения и взаимопомощи в целях борьбы с депрессивным состоянием, чувством социального одиночества;
-
организацию выступлений граждан с воспоминаниями для стимулирования их памяти и независимого мышления, поддержки чувства собственного достоинства, возможности обмена опытом, способствования более тесному и открытому общению;
-
культивирование у граждан положительных эмоций (чувства благодарности, радости, веселья, любви) для предотвращения или устранения психических срывов, сохранения здоровья и продления
жизни.
Услуги по социокультурной реабилитации включают в себя:
- организацию досуга для удовлетворения духовных и физических потребностей граждан, расширения их культурного и общего кругозора: посещение театров, кинотеатров, музеев, выставок, выезды
на природу, празднование юбилеев, дней рождения, государственных и религиозных праздников, обсуждение прочитанных книг, просмотренных фильмов, спектаклей, организацию работы кружков
художественной самодеятельности, театральных кружков, реализацию образовательных программ по
историческим, краеведческим, политическим, искусствоведческим и другим вопросам;
-
разработку и реализацию разнопрофильных досуговых программ (информационно-образовательных, развивающих, оздоровительно-развлекательных и других), способствующих удовлетворению
потребностей граждан в широком социальном общении, самореализации и самоутверждении, развитии
творческой инициативы;
-
обеспечение граждан - клиентов стационарных реабилитационных учреждений книгами, журналами, газетами и содействие в обеспечении этим клиентов, обслуживаемых в полустационарных
учреждениях и на дому;
-
оказание помощи гражданам в овладении компьютерной грамотностью, открывающей доступ к
рабочим местам и служащей сокращению информационного разрыва между поколениями;
-
организацию работы клубов общения, использующих все технологии социокультурной реабилитации (приобщение к ценностям культуры, участие в культурно-досуговых и культурно-массовых мероприятиях и т.д.);
-
привлечение граждан-добровольцев к проведению уроков мужества в школах, индивидуальной
работы с трудными детьми, испытывающими затруднения в учебе, молодежью с целью сохранения ощущения собственной компетентности и нужности.
Физкультурно-оздоровительные мероприятия включают в себя:
-
разъяснение гражданам сущности и содержания физкультуры как части физической реабилитации, направленной на формирование или совершенствование необходимых навыков, физических
качеств и способностей;
-
проведение контроля и оценка физического состояния граждан в период реализации программы
физической реабилитации, физического восстановления или развития;
-
подбор и оптимизацию физической нагрузки, которая должна представлять комбинацию упражнений различной интенсивности, быстроты, силы, выносливости;
-
определение и рекомендации гражданам вида и объема физических нагрузок, учитывающих особенности их физического состояния и физиологические механизмы воздействия физических нагрузок на
системы и организм в целом;
-
выполнение гражданами под руководством обслуживающего персонала физических упражнений
(ходьба, бег, плавание, езда на велосипеде, катание на лыжах, оздоровительная гимнастика и другие), адекватных их физическим возможностям, оказывающих тренировочное действие и повышающих реабилитационные возможности.
Услуги по социальной адаптации включают в себя:
-
обеспечение или содействие в обеспечении необходимыми реабилитационными средствами
(ходунки, кресла-коляски, ортопедическая обувь, протезы, очки, слуховые аппараты и др.);
-
систематическую санитарно-просветительскую работу для формирования положительного отношения к активному образу жизни, заботы о сохранении здоровья, продления жизни;
-
индивидуальную психотерапевтическую помощь, направленную на формирование психологической установки на жизнь в новых условиях;
-
создание комфортных условий проживания (создание комфорта в жилых комнатах, адекватное
расселение клиентов, организация бытовых комнат, благоустройство прилегающих территорий, оборудование молельных комнат и т.д.);
-
предоставление гражданам разносторонней информации о жизнедеятельности учреждения и
событиях в стране и мире;
-
применение терапии занятостью для организации осмысленного досуга, установления межличностных отношений;
-
организацию занятий по способностям - музыка, изобразительное искусство, литература, художественная самодеятельность или занятий прикладного характера (цветоводство, рукоделие и т.д.);
-
оборудование кабинетов ЛФК и тренажерных залов, проведение мероприятий с клиентами;
-
организацию коллективных мероприятий развлекательно-познавательного характера (литературных вечеров, экскурсий, вечеров встреч и воспоминаний, празднований различных дат);
-
организацию проведения выставок художественного творчества проживающих в учреждении
граждан, шахматных и шашечных турниров и других мероприятий, где демонстрируются их
достижения.
5.3.6.1 Услуги по социальной реабилитации граждан могут быть дополнены социальными
услугами.
5.3.6.2
Социальные услуги предоставляются гражданам учреждениями социального обслуживания в соответствии с законами и национальными стандартами Российской Федерации по социальному
обслуживанию в качестве помощи для выхода из трудной жизненной ситуации, в которой они оказались и
из которой не могут выйти самостоятельно.
5.3.6.3
Социальные услуги в зависимости от их назначения в соответствии с ГОСТ Р 52143 предоставляют следующих основных видов:
-
социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;
-
социально-медицинские, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан;
-
социально-психологические, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в среде обитания (обществе);
-
социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий
личного развития граждан, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга;
-
социально-экономические, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;
-
социально-правовые, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.
[1] Федеральный закон Российской Федерации от 9 января 1996
г. № 2-ФЗ «О защите прав потребителей»
|
[2] Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004
г. № 323 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития»
|
[3] Федеральный закон Российской Федерации от 27 декабря 2002
г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании»
|
Ключевые слова: реабилитация, медицинская реабилитация, профессионально-трудовая реабилитация, социальная реабилитация, граждане пожилого возраста