Источник публикации
Документ опубликован не был
Примечание к документу
Документ введен в действие с 01.03.2018 (
Распоряжение ОАО "РЖД" от 07.02.2018 N 227р).
Взамен "Методики проведения исследований по определению степени удовлетворенности потребителей", утв. Распоряжением ОАО "РЖД" от 19.11.2012 N 2316р.
Название документа
"Единая методика оценки уровня удовлетворенности пассажиров качеством услуг железнодорожного транспорта"
(утв. и введена в действие Распоряжением ОАО "РЖД" от 07.02.2018 N 227р)