Источник публикации
М.: Стандартинформ, 2020
Примечание к документу
Документ
введен в действие с 01.01.2014.
Название документа
"ГОСТ Р 55541-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Качество процессов оказания услуг связи. Процесс управления претензиями"
(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 28.08.2013 N 606-ст)