Описание
Источник публикации
Документ опубликован не был
Примечание к документу
Документ введен в действие с 30.08.2019 (Приказ АО "Концерн Росэнергоатом" от 17.07.2019 N 9/953-П).
Название документа
"Изменение N 4 к РД ЭО 1.1.2.01.0930-2013 "Положение по управлению несоответствиями при изготовлении и входном контроле продукции для АЭС" (введено в действие приказом ОАО "Концерн Росэнергоатом" от 17.06.2013 N 9/557-П)"
(утв. Приказом АО "Концерн Росэнергоатом" от 17.07.2019 N 9/953-П)
"Изменение N 4 к РД ЭО 1.1.2.01.0930-2013 "Положение по управлению несоответствиями при изготовлении и входном контроле продукции для АЭС" (введено в действие приказом ОАО "Концерн Росэнергоатом" от 17.06.2013 N 9/557-П)"
(утв. Приказом АО "Концерн Росэнергоатом" от 17.07.2019 N 9/953-П)
Утверждено
Приказом
АО "Концерн Росэнергоатом"
от 17 июля 2019 г. N 9/953-П
ИЗМЕНЕНИЕ N 4 К РД ЭО 1.1.2.01.0930-2013
"ПОЛОЖЕНИЕ ПО УПРАВЛЕНИЮ НЕСООТВЕТСТВИЯМИ ПРИ ИЗГОТОВЛЕНИИ
И ВХОДНОМ КОНТРОЛЕ ПРОДУКЦИИ ДЛЯ АЭС"
(введено в действие приказом ОАО "Концерн Росэнергоатом"
от 17.06.2013 N 9/557-П)
"1.4 Деятельность по управлению несоответствиями продукции осуществляется в единой отраслевой информационной системе ЕОС-Качество в соответствии с требованиями [1] и настоящего Положения.".
2.
Раздел 2 дополнить новой нормативной ссылкой в следующей редакции:
3.
Раздел 3 дополнить новыми пунктами 3.34 - 3.44 в следующей редакции:
"3.34 временные сдерживающие действия: Действия, направленные на защиту внутреннего (работников, подразделений самой организации) и внешнего заказчика (заказчика по договору) от воздействия несоответствия до принятия корректирующих действий ([1]).
3.35 команда: Формируемая Лидером группа работников, уполномоченная в установленном в организации порядке проводить анализ несоответствий, определять мероприятия по коррекции и временным сдерживающим действиям, причины несоответствий, корректирующие и предупреждающие действия, а также оценивать значимость несоответствий, которые могут возникать в процессах, продукции указанной организации, ее поставщиков и подрядчиков ([1]).
3.36 коренная причина: Основная причина возникновения несоответствия, при устранении которой предотвращается его повторное возникновение ([1]).
3.37 методология 8D: Пошаговый подход к планированию и осуществлению действий, направленных на устранение несоответствий, предупреждение их повторного появления, определение наличия аналогичных несоответствий или возможности их возникновения где-либо еще, а также минимизацию или исключение этих возможностей ([1]).
3.38 лидер: Работник организации, допустившей несоответствие, ответственный за координацию и организацию работы членов Команды, а также контроль выполнения коррекции, временных сдерживающих действий, корректирующих и предупреждающих действий, оформление Отчета о несоответствии и Акта об устранении несоответствия, Лидера назначает в установленном порядке Ответственный за качество в организации, допустившей несоответствие ([1]).
3.39 ответственный за качество в организации, выявившей несоответствие (ОЗКВ): Работник организации, выявившей несоответствие, из числа руководителей, уполномоченный руководством организации на принятие решений по несоответствиям в рамках направления(-ий) деятельности, управление которой(-ми) им осуществляется, решения по несоответствиям касаются информирования о выявленных несоответствиях, уточнения и предоставления дополнительной информации о них организации, допустившей несоответствие, или заказчику продукции и организации, выявившей несоответствие ([1]).
3.40 ответственный за качество в организации, допустившей несоответствие (ОЗКД): Работник организации, допустившей несоответствие, из числа руководителей, уполномоченный руководством организации на принятие решений, касающихся устранения несоответствия, и предотвращения его повторного появления или возникновения где-либо еще, в рамках направления(-ий) деятельности, руководство которой(-ми) он осуществляет ([1]).
3.41 отчет о несоответствии: Документ в бумажном или электронном виде, подписанный электронной подписью, содержащий всю достоверную (подтвержденную) информацию о несоответствии, включая подробное описание несоответствия, информацию о принятых решениях и/или выполненных мероприятиях с указанием плановых и фактических сроков выполнения и ответственных исполнителей ([1]).
3.42 период оценки повторяемости несоответствия: Период времени, предшествующий дате выявления несоответствия, по состоянию на которую проверяется наличие ранее выявленных аналогичных несоответствий, указанный период устанавливается исходя из важности продукции для безопасности и цикличности производства/поставки продукции ([1]).
3.43 повторное несоответствие: Несоответствие, допущенное той же организацией и связанное с невыполнением аналогичных требований, повторяемость несоответствия определяется относительно установленного периода времени ([1]).
3.44 предмет несоответствия: Продукция или процесс, установленные требования к которой (которому) не были выполнены ([1]).".
"4.1 В настоящем Положении применены следующие обозначения и сокращения:
АЭС | - атомная электростанция |
ВСД | - временные сдерживающие действия |
ГОСТ | - государственный стандарт |
ЕОС-Качество | - Единая отраслевая система по управлению качеством Госкорпорации "Росатом" |
ИТТ | - исходные технические требования |
КД | - корректирующие действия |
НД | - нормативная документация |
ОЗКВ | - ответственный за качество в организации, выявившей несоответствие |
ОЗКД | - ответственный за качество в организации, допустившей несоответствие |
ОИАЭ | - объекты использования атомной энергии |
ОСТ | - отраслевой стандарт |
ПД | - предупреждающие действия |
ПТД | - производственно-технологическая документация |
РД | - рабочая документация |
РКД | - рабочая конструкторская документация |
РФ | - Российская Федерация |
ТЗ | - техническое задание |
ТТ | - технические требования |
ТУ | - технические условия |
ЭП | - электронная подпись |
KKS | система классификации и кодирования принятая для АЭС (Kraftwerk Kennzeichen System) |
".
"6 Основные требования к организации процесса управления несоответствиями
6.1 Управление несоответствиями осуществляется с учетом методологии 8D путем выполнения следующих задач:
- оповещение о несоответствии;
- формирование Команды;
- уточнение и/или дополнение описания несоответствия (при необходимости);
- планирование и реализация коррекции и ВСД;
- определение коренных причин несоответствия;
- разработка и реализация корректирующих действий;
- разработка и реализация предупреждающих действий;
- формализация выводов.
6.2 Организации, заключающие договоры поставки продукции для АЭС с поставщиками должны обеспечить включение в указанные договоры условий:
- касающихся обязательности соблюдения генподрядчиком/поставщиком/предприятием-изготовителем требований настоящего Положения;
- о необходимости согласования генподрядчиком/поставщиком/предприятием-изготовителем с филиалом Концерна, для которого поставляется продукция, действий по коррекции, коренных причин, планов КД и ПД, а также предоставления информации о выполнении данных планов.
6.3 Работники организаций, участвующие в управлении несоответствиями продукции и процессов, связанных с ее изготовлением и поставкой должны:
- обладать знаниями и навыками применения методологии 8D при обнаружении несоответствиями продукции и процессов;
- подтвердить знания и навыки документом, свидетельствующим о прохождении ими обучения и наличии положительного результата тестирования по обучающему курсу применения методологии 8D при обнаружении несоответствий продукции и процессов в атомной отрасли;
- пройти очное или дистанционное обучение по работе в ЕОС-Качество.
6.4 Процедуры по управлению несоответствиями, разрабатываемые предприятием-изготовителем (его субподрядчиками) продукции, поставщиком (для продукции, изготавливаемой зарубежными предприятиями-изготовителями), генподрядчиком, специализированной организацией и филиалом Концерна должны учитывать требования настоящего Положения и устанавливать:
- порядок взаимодействия сторон (должностных лиц, подразделений, организаций), вовлеченных в управление несоответствиями, с распределением обязанностей и ответственности, включая ответственность за согласование мероприятий по ВСД и коррекции, корректирующим и предупреждающим действиям, организацию и контроль их выполнения, с указанием целевых сроков выполнения работ, а также порядок согласования документов о несоответствиях с надзорными органами и/или заказчиком по договору и/или филиалом Концерна, для которого поставляется продукция;
- порядок идентификации продукции, несоответствующей установленным требованиям, посредством ее маркировки, навешивания на нее ярлыка, изолирования ее от продукции, соответствующей установленным требованиям, или иным способом с целью предотвращения ее непреднамеренного использования;
- порядок получения данных о сумме затрат, понесенных генподрядчиком/поставщиком/предприятием-изготовителем в результате устранения несоответствия, рассчитанных в соответствии с требованиями [3];
- порядок определения значимости несоответствий с учетом приложения Б к настоящему Положению;
- порядок определения объема выполняемых работ по управлению несоответствиями в зависимости от значимости несоответствий с учетом приложения А к настоящему Положению;
- порядок разработки и выполнения действий по коррекции, ВСД, корректирующих действий и действий, направленных на предупреждение аналогичных несоответствий на других площадках/проектах;
- классификатор типов коренных причин возникновения несоответствий с учетом приложения В к Порядку;
- классификацию несоответствий в соответствии с разделом 7 настоящего Положения;
- требования о необходимости проведения периодического системного анализа несоответствий;
- унифицированные формы документов о несоответствиях с учетом приложения Г к Порядку, которые, в зависимости от возможных предметов несоответствий, должны содержать подробный перечень информации, порядок их хранения и рассылки (при необходимости);
- порядок учета и регистрации выявленных несоответствий до начала использования ЕОС-Качество (при необходимости).
6.5 В организации, допустившей несоответствие должен быть установлен:
- порядок назначения Лидера и определения его полномочий;
- порядок формирования Команды, определения полномочий и обязанностей ее членов;
- срок хранения документированной информации по несоответствиям.
Команда должна обладать в совокупности навыками и компетенциями, необходимыми для разработки мероприятий по коррекции и ВСД, определения причин несоответствий, разработки корректирующих и предупреждающих действий, проведения оценки значимости несоответствий.
Состав и количество действующих Команд определяется ОЗКД исходя из специфики ее деятельности, разнообразия производимой продукции и т.п. Состав Команды определяется исходя из специфики несоответствия и может быть изменен на последующих этапах работы по несоответствию. При необходимости, к работе Команды привлекаются представители других организаций.
6.6 При выявлении несоответствий по результатам входного контроля продукции на АЭС филиал Концерна должен обеспечить ведение претензионной и исковой работы филиалом в отношении генподрядчика/поставщика/предприятия-изготовителя в соответствии с [4] и условиями договора генподряда/поставки.
6.7 При выявлении несоответствий по результатам входного контроля продукции, Филиал Концерна и Департамент качества Концерна обеспечивают ведение претензионной/исковой работы в отношении специализированной организации в соответствии с [4] и условиями договора оценки соответствия, в следующем порядке.
6.7.1 Филиал Концерна, в срок не более 3 рабочих дней, направляет в Департамент качества следующие материалы, содержащие сведения о нарушении специализированной организацией условий договора в части невыявления несоответствий на этапе изготовления в соответствующих контрольных точках плана качества:
1) В случае оформления Генподрядчиком/Поставщиком/предприятием-изготовителем документа регистрации несоответствия на бумажном носителе (без использования ЕОС-Качество) - акт входного контроля с зафиксированным несоответствием, план качества (при наличии), согласованный Филиалом Концерна проект решения о несоответствии класса А или согласованный Филиалом Концерна отчет о несоответствии (часть 1) класса Б (1, 2, 4) или решение суда, содержащее сведения о поставке некачественной продукции.
2) В случае использования ЕОС-Качество - N отчета о несоответствии класса А или Б (1, 2, 4) в ЕОС-Качество после согласования этого отчета о несоответствии (часть 1) филиалом Концерна. При согласовании отчета о несоответствии в ЕОС-Качество, филиалом Концерна должно быть проконтролировано прикрепление к отчету о несоответствии скан-копий акта входного контроля с зафиксированным несоответствием, плана качества на продукцию и утвержденного решения о несоответствии (для несоответствия класса А). В случае несогласования отчета о несоответствии в ЕОС-Качество и наличия решения суда, содержащее сведения о поставке некачественной продукции, Филиал Концерна направляет в Департамент качества акт входного контроля с зафиксированным несоответствием, план качества (при наличии) и решение суда.
6.7.2 Департамент качества с даты поступления материалов, указанных в пункте 6.7.1, проводит анализ фактических обстоятельств невыявления специализированной организацией несоответствий при проведении работ по оценке соответствия продукции, и, при наличии оснований, в срок не позднее 30 (тридцати) дней с даты поступления материалов, указанных в пункте 6.7.1, направляет в Юридический Департамент заявку на подготовку претензии.
6.8 В случае если коренной причиной несоответствия, допущенного Генподрядчиком/Поставщиком/предприятием-изготовителем по договору поставки, являются недостатки информации, предоставленные филиалом Концерна (или другими организациями), а также дополнительные, не предусмотренные договором, требования филиалом Концерна, то филиал Концерна несет ответственность за устранение коренной причины несоответствия.
Примечание - К дополнительным требованиям не относятся требования законодательства, нормативных правовых актов, обязательных к применению документов по стандартизации.
6.9 Внесение информации в ЕОС-Качество осуществляется в соответствии с требованиями приложения Д настоящего Положения.
6.10 Каждое выявленное несоответствие должно быть классифицировано предприятием-изготовителем, по нему должны быть разработаны и выполнены коррекция, корректирующие действия и оформлен документ регистрации несоответствия и принятых решений.
Примечания
1 Для полуфабрикатов (труб, листов, сортового и фасонного проката), применяемых при изготовлении продукции, предназначенной для использования в составе элементов или в качестве элемента, отнесенных к 1, 2, 3, 4 классам безопасности, отступления от требований РКД и/или ПТД, не классифицируемые по признакам, указанным в пункте 7.1.1 настоящего Положения, оформляются документами регистрации несоответствий и принятых решений в следующих случаях:
- при замене марки полуфабриката и/или применении полуфабриката, изготовленного по НД, не соответствующему указанному в РКД на продукцию;
- при использовании полуфабриката другого типоразмера (для труб - диаметр, толщина стенки; для листов - толщина листа; для сортового проката - диаметр, для фасонного проката - толщина);
- при использовании полуфабрикатов без термической обработки и неразрушающего контроля (в случае, если данные требования предусмотрены НД и РКД на продукцию);
- при использовании полуфабриката с физическими, химическими, механическими и технологическими свойствами, не соответствующими указанным в НД и РКД на продукцию; - при выявлении недопустимых дефектов поверхности полуфабриката, исправление которых не предусмотрено НД на продукцию;
- при выявлении несоответствий в рамках проведения работ по оценке соответствия в форме приемки (испытаний) продукции или ее входного контроля на площадке АЭС.
2 Во всех других случаях для полуфабрикатов (труб, листов, сортового проката) отступления от требований РКД и/или ПТД, выявленные предприятием-изготовителем и не классифицируемые по признакам, указанным в пункте 7.1.1 настоящего Положения, оформляются и согласовываются документально в порядке, установленном в процедурах предприятия-изготовителя. Данные документы должны быть предъявлены специализированной организации и организациям-участникам проведения работ по оценке соответствия в форме приемки и/или испытаний продукции при освидетельствовании соответствующих контрольных точек плана качества.
3 При исправлении дефектов поверхности полуфабрикатов (труб, листов, сортового проката), предусмотренных НД на продукцию, результаты визуального и измерительного контроля должны быть отражены в отчетных документах предприятия-изготовителя, проводившего входной контроль.
4 Дефекты (недопустимые отклонения от установленных НД показателей), выявленные предприятием-изготовителем в сварных соединениях и наплавленных изделиях при их неразрушающем контроле (включая дефекты в предварительной наплавке кромок), устранение которых регламентировано федеральными нормами и правилами в области использования атомной энергии оформляются и согласовываются документально в порядке, установленном федеральными нормами и правилами в области использования атомной энергии и в процедурах предприятия-изготовителя. Данные документы должны быть предъявлены специализированной организации и организациям-участникам проведения работ по оценке соответствия в форме приемки и/или испытаний продукции при освидетельствовании соответствующих контрольных точек плана качества. При выявлении вышеуказанных дефектов в рамках проведения работ по оценке соответствия в форме приемки (испытаний) продукции или ее входного контроля на площадке АЭС они оформляются документами регистрации несоответствий и принятых решений в порядке, установленном в настоящем Положении.
5 Несоответствия требованиям РКД, выявленные после механической обработки деталей или сборочных единиц, устранение которых проводится путем повторной механической обработки, оформляются и согласовываются документально в порядке, установленном в процедурах предприятия-изготовителя.
6.11 Документы регистрации несоответствий и принятых решений не оформляются в следующих случаях:
- отклонение классифицировано как замечание согласно пункту 3.31 Положения;
- на несоответствия, выявленные на образцах продукции при проведении приемочных/квалификационных/периодических/типовых испытаний, фиксируемые и устраняемые в соответствующих протоколах;
Примечание - В случае если с образцами продукции запущена в производство партия однотипной продукции, в которой выявлены аналогичные несоответствия, они, мероприятия по их устранению и отчеты по выполнению мероприятий могут фиксироваться в протоколах приемочных/квалификационных/периодических/типовых испытаний или по оформленному согласно пункта 8.3 Решению о порядке оценки соответствия продукции.
- на несоответствие по комплектности продукции, установленной в договоре поставки, ТТ/ТЗ/ТУ, РКД или в сопроводительной документации;
- на несоответствия продукции требованиям РД, в случае принятия решения о корректировке РД на соответствие поставленной продукции.
6.12 Порядок действий по управлению несоответствиями
N | Этап | Результат | Сроки исполнения (рабочие дни), не более <1> | Участники и их роли | Комментарий к этапу |
1 | Оповещение о несоответствии <2> | Выявившей несоответствие организацией направлено уведомление о несоответствии организации/структурному подразделению организации, допустившей несоответствие (если она является его поставщиком/подрядчиком), далее - с п. 2.1 либо Выявившей несоответствие организацией направлено уведомление о несоответствии своему заказчику (если у выявившей несоответствие организации нет договорных отношений с допустившей несоответствие организацией) для направления уведомления о несоответствии своему поставщику/подрядчику, допустившему несоответствие, далее - с п. 2.2 | 1 | Отв.: работник организации, обладающий информацией о несоответствии Участники: непосредственный руководитель, ОЗКВ | Информирование непосредственного руководителя о выявленном несоответствии, подготовка и направление уведомления в соответствии с приложением Г настоящего Положения. В случае выявления несоответствий надзорными органами или контрольными организациями уведомление о несоответствии оформляется работником организации, официально получившим указанные несоответствия либо уполномоченным им лицом (в данном случае работник или уполномоченное им лицо является работником организации, обладающий информацией о несоответствии). |
2.1 | Рассмотрение уведомления о несоответствии допустившей несоответствие организацией | Рассмотрение допустившей несоответствие организацией уведомления о несоответствии, принятие его в работу (далее - с п. 4) либо отклонение с комментариями (запрос на уточнение информации, обоснование отсутствия факта несоответствия либо отсутствия ответственности за возникновение несоответствия) (далее с п. 3) | 2 (после п. 1) | Отв.: ОЗКД Участники: работники, определяемые ОЗКД | |
2.2 | Рассмотрение уведомления о несоответствии заказчиком | Рассмотрение заказчиком уведомления о несоответствии, направление уведомления о несоответствии организации, допустившей несоответствие (далее - с п. 2.1) либо отклонение с комментариями (запрос на уточнение информации, обоснование отсутствия факта несоответствия) (далее - с п. 3) | 2 (после п. 1) | Отв.: ОЗКВ (заказчика) Участники: работники, определяемые ОЗКВ | |
3 | Рассмотрение комментариев по отклонению уведомления о несоответствии | По результатам рассмотрения комментариев по отклонению уведомления о несоответствии: направлена дополнительная информация (далее - с п. 2.1 или 2.2) либо уведомление о несоответствии аннулировано либо уведомление о несоответствии направлено другой организации (далее - с п. 2.1) | 1 (после п. 2.1 или п. 2.2) | Отв.: ОЗКВ Участники: работники, определяемые ОЗКВ | ОЗКВ рассматривает комментарии и принимает решение о предоставлении дополнительной информации о несоответствии, направлении уведомления другой организации либо об аннулировании уведомления (если факт несоответствия не подтверждается). |
4 | Формирование Команды | ОЗКД назначен Лидер Команды в установленном в организации порядке, Лидером Команды сформирован состав Команды в установленном в организации порядке | 1 (после п. 2.1) | Отв.: ОЗКД, Участники: Лидер и члены Команды | Состав Команды формируется с учетом специфики несоответствия. К работе в составе Команды могут привлекаться представители других организаций в соответствии с договорными отношениями, совместными ЛНА и иными соглашениями. Состав Команды может быть скорректирован на последующих этапах работы по несоответствию. |
5 | Уточнение и/или дополнение описания несоответствия | Определена вся необходимая информация для дальнейшей работы с несоответствием | 2 (после п. 4) | Отв.: Лидер Участники: члены Команды | Уточнение и, при необходимости, дополнение описания несоответствия, привлечение к работе по несоответствию поставщиков/подрядчиков, допустивших несоответствие и состоящих в договорных отношениях с организацией, принявшей в работу уведомление о несоответствии от заказчика, при необходимости. |
6 | Планирование коррекции и ВСД | Определены необходимые мероприятия по коррекции и ВСД, работники, ответственные за их выполнение и сроки выполнения. | 2 (после п. 5) | Отв.: Лидер Участники: члены Команды | Определение перечня действий по коррекции и ВСД, определение/уточнение типа несоответствия с учетом требований раздела 7 настоящего Положения К ВСД могут относиться: введение дополнительного контроля; проверка остатков; сортировка; проверка продукции в пути; информирование смежных подразделений, заказчика и т.д. |
7 | Определение значимости несоответствия и объема работ по управлению несоответствием | Определена значимость несоответствия и объем работ по управлению несоответствием, согласован Отчет о несоответствии в части, касающейся описания несоответствия, плана мероприятий по коррекции и ВСД (в ЕОС-Качество - Отчет о несоответствии часть 1). | 2 (после п. 6) | Отв.: ОЗКД Участники: Лидер, члены Команды | Значимость несоответствия определяется Лидером с учетом требований приложения Б к настоящему Положению (влияние на график, работоспособность/эксплуатацию, наличие повторяемости), объем работ по управлению несоответствием определяется с учетом требования приложения А к настоящему Положению. Отчет о несоответствии в части, касающейся описания несоответствия, плана мероприятий по коррекции и ВСД (в ЕОС-Качество - Отчет о несоответствии часть 1) оформляется Лидером в соответствии с требованиями приложения Г к настоящему Положению, согласовывается с Командой и подписывается ОЗКД. |
8 | Реализация коррекции и ВСД | Документы, подтверждающие выполнение мероприятий по коррекции и ВСД, оформленные в установленном в организации порядке по мере выполнения мероприятий | В соответствии со сроками, установленными в Отчете о несоответствии | Отв.: работники, ответственные за выполнение мероприятий по коррекции и ВСД Участники: Лидер | Выполнение мероприятий по коррекции и ВСД. Осуществление Лидером мониторинга выполнения мероприятий в установленные сроки. |
9 | Определение суммы затрат, понесенных организаций в результате устранения несоответствия, уточнение значимости несоответствия | Документ, содержащий информацию о понесенных финансовых затратах на устранение несоответствия, информация об уточнении значимости несоответствия | 2 (после п. 8) | Отв.: Лидер Участники: лица, назначенные в установленном в организации порядке ответственными за определение суммы затрат, понесенных организаций в результате устранения несоответствия | Уточнение значимости (с учетом критерия "Влияние на сумму работ по договору/контракту исполнителя") и объема работ по управлению несоответствием в соответствии с требованиями приложения Б к настоящему Положению. При увеличении объема работ по управлению несоответствием выполняются соответствующие дополнительные этапы в соответствии с приложением А к настоящему Положению. Сумма затрат определяется в соответствии с порядком, установленным в организации с учетом требований [3]. |
10 КП | Контроль выполнения мероприятий по коррекции | Подтверждено выполнение всех мероприятий по коррекции, в Отчете о несоответствии согласовано выполнение плана мероприятий по коррекции, согласован Акт об устранении несоответствия. | 1 (после п. 9) | Отв.: ОЗКД Участники: Лидер, члены Команды | Акт об устранении несоответствия оформляется Лидером в соответствии с требованиями приложения Г к настоящему Положению, согласовывается Командой и подписывается ОЗКД. Объем контроля - сплошной метод. Свидетельство контроля - согласовано выполнение мероприятий по коррекции, согласован Акт об устранении несоответствия. |
11 | Определение коренных причин несоответствия | Определены коренные причины несоответствия | 2 (после п. 7) | Отв.: Лидер Участники: члены Команды | Определение и анализ коренных причин выявленных несоответствий с учетом влияния несоответствия на безопасность ОИАЭ. Определение причин не выявления несоответствия на предыдущих этапах. Определение причин не выявления несоответствия на предыдущих этапах, классификация коренных причин с учетом приложения В к настоящему Положению. Для определения коренных причин должны быть использованы инструменты качества, такие как, например, диаграмма Ишикавы, метод "5 Почему" и др. |
12 | Разработка КД, анализ причин не результативности ранее реализованных КД (если несоответствие является повторным и КД по ранее выявленному несоответствию были реализованы) | Определен перечень КД, ответственные за выполнение и сроки выполнения, согласован Отчет о несоответствии в части, касающейся разработки КД (в ЕОС-Качество - Отчет о несоответствии часть 2) | 4 (после п. 11) | Отв.: ОЗКД Участники: Лидер, члены Команды | Разработка действий, направленных на устранение коренных причин возникновения несоответствия. При выявлении повторного несоответствия, по ранее выявленному несоответствию (по которому была определена повторяемость) делается вывод о недостаточной результативности корректирующих действий. Корректирующие действия по повторному несоответствию разрабатываются с учетом того, что предпринятые корректирующие действия по ранее выявленному несоответствию оказались не результативны. Отчет о несоответствии в части, касающейся разработки КД (в ЕОС-Качество - Отчет о несоответствии часть 2), оформляется Лидером в соответствии с требованиями приложения Г к настоящему Положению, согласовывается Командой и подписывается ОЗКД. |
13 | Реализация КД | Документы, подтверждающие выполнение мероприятий по КД, оформленные в установленном в организации порядке по мере выполнения мероприятий. | В соответствии со сроками, определенными в Отчете о несоответствии | Отв.: работники, ответственные за выполнение мероприятий по КД Участники: Лидер | Выполнение мероприятий по КД. Осуществление Лидером контроля выполнения мероприятий в установленные сроки. |
14 | Разработка ПД | Определен перечень ПД, ответственные за выполнение и сроки выполнения, согласован Отчет о несоответствии в части, касающейся разработки ПД (в ЕОС-Качество - Отчет о несоответствии часть 3). | 6 (после п. 7) | Отв.: ОЗКД Участники: Лидер, члены Команды | Разработка действий, направленных на недопущение возникновения несоответствий на другой продукции, участках, площадках, процессах, организациях и т.д. Определение ответственных и сроков действий. Отчет о несоответствии в части, касающейся разработки ПД (в ЕОС-Качество - Отчет о несоответствии часть), оформляется Лидером в соответствии с требованиями приложения Г к настоящему Положению, согласовывается Командой и подписывается ОЗКД. |
15 | Реализация ПД | Документы, подтверждающие выполнение мероприятий по ПД, оформленные в установленном в организации порядке по мере выполнения мероприятий. | В соответствии со сроками, определенными в Отчете о несоответствии | Отв.: работники, ответственные за выполнение мероприятий по КД Участники: Лидер | Выполнение мероприятий по ПД. Осуществление лидером контроля выполнения мероприятий в установленные сроки. |
16 КП | Контроль выполнения мероприятий по ВСД, КД, ПД. Формализация выводов. | Подтверждено выполнение всех мероприятий по ВСД, КД и ПД, согласовано закрытие Отчета о несоответствии в части, касающейся выполнения КД и ПД (в ЕОС-Качество - согласован и утвержден Итоговый отчет о несоответствии). | 2 (после п. 10, 13 или 15 в зависимости от объема работ по несоответствию) | Отв.: ОЗКД Участники: Лидер, члены Команды | Отчет о несоответствии (в ЕОС-Качество - Итоговый отчет о несоответствии оформляется Лидером в соответствии с требованиями приложения Г к настоящему Положению), согласовывается с Командой и подписывается ОЗКД. Хранение и распространение Отчета о несоответствии (Итогового отчета о несоответствии) осуществляется в порядке, установленном организацией Корпорации с учетом Типовой инструкцией по делопроизводству атомной отрасли [6]. или Инструкцией по делопроизводству центрального аппарата Концерна [7]. Объем контроля - сплошной метод. Свидетельство контроля - Отчет о несоответствии (в ЕОС-Качество - Итоговый отчет о несоответствии) содержит всю информацию о несоответствии, отметки о выполнении всех мероприятий по коррекции, ВСД, КД и ПД. |
--------------------------------
<1> Данные сроки являются целевыми и могут быть увеличены по согласованию с заказчиком.
<2> В случае выявления несоответствия внутри организации, ее работник обладающем информацией о несоответствии, направляет уведомление о несоответствии ОЗКД своей организации.".
6.1. В
пункте 7.2 после слов "классифицируются по типам" добавить слова "соответствующим типам несоответствий в ЕОС-Качество:".
6.2.
Добавить новый пункт 7.3 в следующей редакции:
"7.3 При работе в ЕОС-Качество класс и тип несоответствия согласно пунктам 7.1 или 7.2 настоящего Положения необходимо указывать дополнительно при описании несоответствия.".
7.2.
Добавить новый пункт 8.6 в следующей редакции:
"8.6 Решение должно быть направлено на согласование в течение 5 рабочих дней с даты выявления несоответствия на предприятии-изготовителе или получения предприятием, допустившим несоответствие, уведомления о несоответствии в ЕОС-Качество или Акта входного контроля продукции, содержащим несоответствие. Срок рассмотрения Решения для каждой из организаций и каждого структурного подразделения Концерна, указанных в пунктах 8.3 должны составлять не более 10 рабочих дней с даты получения документа.".
"8.8 Документом регистрации несоответствий и принятых решений для несоответствий Б-1, Б-2, Б-3, Б4 является Отчет о несоответствии, формируемый автоматически по результатам внесения сведений о несоответствии в ЕОС-Качество, и состоящий из нескольких блоков (в зависимости от объема работ по приложению А настоящего Положения) согласно унифицированных форм, приведенных в Приложении Г к настоящему Положению.
8.9 Записи в Отчете о несоответствии должны быть выполнены разборчиво, иметь краткие и четкие формулировки, ссылки на конкретные пункты НД, не допускать двоякого толкования.".
7.5. В
первом абзаце пункта 8.11 после слов "с соблюдением последовательности" добавить слова "(в ЕОС-Качество с ответственными за качество нижеуказанных организаций)".
"8.12 До предъявления на освидетельствование (в том числе повторного) специализированной организации и организациям - участникам работ по оценке соответствия соответствующей контрольной точки плана качества или проведения повторного входного контроля на площадке АЭС должны быть завершены согласования Решения - для несоответствий класса А, Отчета о несоответствии (часть 1) и Акта об устранении (коррекции) несоответствия - для несоответствий класса Б. Проведение повторного освидетельствования специализированной организацией и организациями - участниками работ по оценке соответствия соответствующей контрольной точки плана качества или проведение повторного входного контроля на площадке АЭС без предъявления согласованного Решения или Отчета о несоответствии (часть 1) и Акта об устранении (коррекции) несоответствия не допускается.".
"Приложение А
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЪЕМА РАБОТ ПО УПРАВЛЕНИЮ НЕСООТВЕТСТВИЯМИ
В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЗНАЧИМОСТИ
| Значимость несоответствия |
Незначительное | Значительное | Критическое |
Место обнаружения | У заказчика | Коррекция + ВСД + КД (п.п. 1 - 13, 16) <*> | Коррекция + ВСД + КД + ПД (п.п. 1 - 16) <*> | Коррекция + ВСД + КД + ПД (п.п. 1 - 16) <*> |
В производственном/операционном процессе | Коррекция + ВСД (п.п. 1 - 10, 16) <*> | Коррекция + ВСД + КД (п.п. 1 - 13, 16) <*> | Коррекция + ВСД + КД + ПД (п.п. 1 - 16) <*> |
<*> в скобках приведены номера строк таблицы п. 6.12 настоящего Положения |
".
"Приложение Б
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗНАЧИМОСТИ НЕСООТВЕТСТВИЯ
Повторяемость | Влияние не устраненного несоответствия на работоспособность/эксплуатацию продукции | Влияние на график ввода в эксплуатацию энергоблока АС исполнителем по договору/контракту | Влияние на стоимость продукции по договору/контракту | Значимость несоответствия |
Повторное | Влияет | Влияет | Влияет | Критическое |
Не влияет |
Не влияет | Влияет |
Не влияет | Значительное |
Не влияет | Влияет | Влияет | Критическое |
Не влияет | Значительное |
Не влияет | Влияет |
Не влияет | Незначительное |
Единичное | Влияет | Влияет | Влияет | Критическое |
Не влияет | Значительное |
Не влияет | Влияет |
Не влияет | Незначительное |
Не влияет | Влияет | Влияет | Значительное |
Не влияет |
Не влияет | Влияет |
Не влияет | Незначительное |
1. Определяя влияние несоответствия на работоспособность/эксплуатацию продукции необходимо исходить из возможности использования продукции или процесса с несоответствием по назначению без переделки/ремонта/дополнительных испытаний/контроля и т.д. Влияние на работоспособность определяется следующим образом: класс А, Б1, Б2, Б4 - влияет, класс Б3 - не влияет.
2. Влияние на график поставки продукции генподрядчиком/поставщиком/предприятием-изготовителем по договору определяется как влияние планового срока устранения несоответствия на соблюдение сроков поставки продукции, установленных в указанном графике.
3. Влияние на стоимость продукции по договору определяется как превышение установленного порогового значения отношением стоимости предпринятых коррекции и ВСД к стоимости продукции по договору, в которой выявлено несоответствие. Пороговое значение - 0,2. Стоимость предпринятых коррекции и ВСД определяется как сумма затрат, понесенных генподрядчиком/поставщиком/предприятием-изготовителем в результате устранения несоответствия, рассчитанных в зависимости от специфики деятельности организации в соответствии с требованиями [3]. Изменение указанной суммы затрат, обусловленное их частичным или полным возмещением/компенсированием в установленном порядке, не учитывается в определении влияния на сумму работ по договору и не влияет на определение значимости несоответствия.".
10.
Добавить новые приложение В, Г, Д, Е в следующей редакции:
"Приложение В
КЛАССИФИКАЦИЯ ТИПОВ КОРЕННЫХ ПРИЧИН ВОЗНИКНОВЕНИЯ
НЕСООТВЕТСТВИЙ
1. Ошибки проектной продукции, конструкторской документации, технологической документации, а также отсутствие/невыполнение технологии/порядка выполнения работ.
2. Неисправность/несоответствие установленным требованиям оборудования, используемого в процессах производства продукции, в том числе - средств измерений.
3. Недостаточная компетентность/квалификация персонала.
4. Используемые в процессах производства продукции материалы/комплектующие, несоответствующие установленным требованиям.
5. Внешние факторы/производственная среда/инфраструктура, несоответствующие (несоответствующая) установленным требованиям.
Приложение Г
УНИФИЦИРОВАННЫЕ ФОРМЫ ДОКУМЕНТАЦИИ ПО НЕСООТВЕТСТВИЯМ
Г.1 Форма Уведомления о несоответствии
Уведомление о выявленном несоответствии <3> N __________________________ от ________________ Предмет несоответствия: |
Проект: | реквизиты и наименование договора и, если применимо, наименование проекта, в процессе реализации которого выявлено несоответствие продукции, для проектов сооружения ОИАЭ указывается наименование ОИАЭ |
Площадка/объект: | место выявления несоответствия (территориально), например, адрес площадки сооружаемого ОИАЭ, номер энергоблока (применимо для АЭС), адрес и наименование завода-изготовителя и т.д. |
| Информация о выявлении | |
Выявившая организация: | наименование организации выявившей несоответствии |
Этап выявления | этап/подэтап жизненного цикла продукции, на котором было выявлено ее несоответствие, например, строительно-монтажные работы, ввод в эксплуатацию и т.п., если продукция предназначена для ОИАЭ, то дополнительно указывается этап жизненного цикла ОИАЭ |
Контрольное мероприятие | наименование контрольного мероприятия, в результате которого несоответствие было выявлено |
Организация допустившая несоответствие | наименование организации, допустившей несоответствие (указывается на основе информации, полученной в конкретных обстоятельствах, связанных с конкретным несоответствием) |
Документ первичной регистрации | реквизиты документа, в котором было первично задокументировано несоответствие (при наличии такого), например, запись в общем журнале работ и т.п. |
Дата первичной регистрации | указывается дата выявления в соответствии с документом первичной регистрации несоответствия |
Описание предмета несоответствия |
(см. п. 5 данного приложения) | |
| Описание несоответствия | |
Вид несоответствия | до введения в действие Отраслевого классификатора несоответствий указывается в соответствии с локальным классификатором видов несоответствий организации |
Описание несоответствия | приводится подробное описание несоответствия, а также прочая информация, отсутствующая в остальных полях формы и необходимая для анализа несоответствия и принятия решения в отношении него, указываются предложения по ВСД и коррекции, при их наличии; описание несоответствия не должно допускать различного толкования; детальное описание всех выявленных отступлений от установленных требований в рамках одного идентифицированного предмета несоответствия допускается указывать в приложении |
Требования, которые были нарушены | указываются реквизиты и наименование документа, требования которого были нарушены, номер раздела/пункта/страницы, в котором установлены нарушенные требования |
Вызов контрагента | указывается информация о необходимости прибытия и дате прибытия представителя поставщика/подрядчика на место выявления несоответствия |
| Подразделение | Должность | ФИО | Подпись, дата |
Несоответствие зарегистрировал: | | | | |
Согласование уведомления |
| Организация | Подразделение | Должность | ФИО | Подпись, дата | |
| | | | |
Приложения |
| N | Наименование | Количество листов | |
| | |
--------------------------------
<3> Курсивом приведены комментарии по заполнению полей формы
Г.2. Форма Отчета о несоответствии
Отчет о несоответствии <4> N ____________ от __________________ 1. Предмет несоответствия: |
Проект: | реквизиты и наименование договора и, если применимо, наименование проекта, в процессе реализации которого выявлено несоответствие продукции, для проектов сооружения ОИАЭ указывается наименование ОИАЭ |
Площадка/объект: | место выявления несоответствия (территориально), например, адрес площадки сооружаемого ОИАЭ, номер энергоблока (применимо для АЭС), адрес и наименование завода-изготовителя и т.д. |
2. Оповещение о несоответствии |
| Номер и дата регистрации уведомления о несоответствии | реквизиты документа, в котором первично было зафиксировано несоответствие (при наличии такого), а также номер и дата уведомления о несоответствии | |
Выявившая организация, подразделение | наименование организации и подразделения, выявившего несоответствии |
Выявившее лицо | должность и ФИО работника, выявившего несоответствие в соответствии с уведомлением |
Этап выявления | этап/подэтап жизненного цикла продукции, на котором было выявлено ее несоответствие, например, строительно-монтажные работы, ввод в эксплуатацию и т.п., если продукция предназначена для ОИАЭ, то дополнительно указывается этап жизненного цикла ОИАЭ |
Контрольное мероприятие | наименование контрольного мероприятия, в результате которого несоответствие было выявлено |
3. Команда <5> |
| Роль <6> | Организация/подразделение | Должность | ФИО | |
| | | |
4. Организации, в адрес которых направлены уведомления <7> |
| Организация | Договор/контракт | Ответственный за качество в организации, допустившей несоответствие | |
| | |
5. Описание |
| Описание предмета несоответствия | |
(см. раздел 5 настоящего приложения) | |
Описание несоответствия |
Вид несоответствия | в соответствии с приложением 8 |
Описание несоответствия | приводится подробное описание несоответствия, а также прочая информация, отсутствующая в остальных полях формы и необходимая для анализа несоответствия и принятия решения в отношении него, указываются предложения по ВСД и коррекции, при их наличии; описание несоответствия не должно допускать различного толкования; детальное описание всех выявленных отступлений от установленных требований в рамках одного идентифицированного предмета несоответствия допускается указывать в приложении; информация может быть дополнена/уточнена по сравнению с той, что была указана в уведомлении о несоответствии (в согласовании отчета о несоответствии должна участвовать выявившая сторона). |
Требования, которые были нарушены | указываются реквизиты и наименование документа, требования которого были нарушены, номер раздела/пункта/страницы, в котором установлены нарушенные требования |
6. Анализ значимости несоответствия |
| Тип несоответствия <8> | Влияние на график <9> | Влияние на работоспособность/Эксплуатацию <5> | Повторяемость <10> | Значимость <5> | Объем работ <11> | |
| | | | | |
7. Коррекция и временные сдерживающие действия |
| N | Коррекция/ВСД/<12> | Мероприятие | Организация | Ответственный | Целевой срок | Отметка о выполнении | |
| указывается "коррекция" для мероприятия по устранению и значение "ВСД" - для мероприятий по ВСД | описание мероприятия | организация, ответственная за выполнение | ответственный от организации | | |
8. Согласование описания несоответствия, плана мероприятий по коррекции и ВСД <13> |
| Организация | Подразделение | ФИО | Должность | Подпись, дата | |
| | |
9. Согласование выполнения плана мероприятий по коррекции и ВСД <14> |
| Организация | Подразделение | ФИО | Должность | Подпись, дата | |
| | | | |
10. Приложения |
| N | Наименование | Количество листов | |
| | |
11. Анализ причин несоответствия |
| Причина не выявления на предыдущих этапах: | (указывается в случае, если несоответствие возможно было выявить на предыдущих этапах создания/поставки продукции) | |
12. Коренные причины возникновения |
| Тип причины | Описание | |
(в соответствии с Приложением В настоящего Положения) | |
13. Разработка корректирующих действий |
| N | Коренная причина | Мероприятия | Организация, подразделение | Ответственный | Целевой срок | Отметка о выполнении | |
| | | | | | |
14. Согласование причин несоответствия и корректирующих действий |
| N | Организация, подразделение | Должность | ФИО | Подпись, дата | |
| | | | |
15. Согласование выполнения корректирующих действий |
| N | Организация, Подразделение | Должность | ФИО | Подпись, дата | |
| | | | |
16. Приложения |
| N | Наименование | Количество листов | |
| | |
17. Разработка предупреждающих действий |
| N | Мероприятия | Организация, Подразделение | Ответственный | Целевой срок | Отметка о выполнении | |
| | | | | |
18. Согласование предупреждающих действий |
| N | Организация, Подразделение | ФИО | Должность | Подпись, дата | |
| | | | |
19. Согласование выполнения предупреждающих действий |
| N | Организация, Подразделение | ФИО | Должность | Подпись, дата | |
| | | | |
20. Приложения |
| N | Наименование | Количество листов | |
| | |
21. Согласование закрытия отчета о несоответствии |
| N | Организация, подразделение | ФИО | Должность | Подпись, дата | |
| | | | |
22. Приложения |
| N | Наименование | Количество листов | |
| | |
ОТЧЕТ О НЕСООТВЕТСТВИИ ЗАКРЫТ |
--------------------------------
<4> Курсивом приведены комментарии по заполнению полей формы.
<5> Указываются лица, включенные в состав Команды.
<6> Роль работника в процессе управления несоответствием: ОЗКВ, ОЗКД, Лидер, член Команды, согласующий.
<7> Указывается организация, допустившая несоответствие и ее ОЗКД, а также наименования ее поставщиков/подрядчиков, допустивших несоответствие и состоящих в договорных/контрактных отношениях с указанной организацией и их ОЗКД, если применимо.
<8> Указывается тип несоответствия в соответствии с п. 7.2 настоящего Положения.
<9> Указывается в соответствии с приложением Б к настоящему Положению.
<10> При определении несоответствия как повторного указываются регистрационные номера несоответствий, по которым была определена повторяемость.
<11> Указывается в соответствии с приложением А к настоящему Положению.
<12> Акт об устранении несоответствия может быть сформирован после выполнения мероприятий по коррекции.
<13> Указываются лица, согласующие информацию в Отчете о несоответствии.
<14> Указываются лица, согласующие информацию в Отчете о несоответствии.
Г.3. Форма Отчета о несоответствии (часть 1)
Отчет о несоответствии (часть 1) <15> N _________________________________ от ________________________ Предмет несоответствия: |
Проект: | наименование проекта, в процессе реализации которого выявлено несоответствие продукции (если применимо), для проектов сооружения ОИАЭ указывается наименование ОИАЭ |
Площадка/объект: | место выявления несоответствия (территориально), например, адрес площадки сооружаемого ОИАЭ, номер энергоблока (применимо для АЭС), адрес и наименование завода-изготовителя и т.д. |
Оповещение о несоответствии |
| Номер и дата регистрации уведомления о несоответствии | реквизиты документа, в котором первично было зафиксировано несоответствие (при наличии такого), а также номер и дата уведомления о несоответствии | |
Выявившая организация, подразделение | наименование организации и подразделения, выявившего несоответствие |
Выявившее лицо | должность и ФИО работника, выявившего несоответствие в соответствии с уведомлением |
Этап выявления несоответствия | этап/подэтап жизненного цикла продукции, на котором было выявлено ее несоответствие, например, строительно-монтажные работы, ввод в эксплуатацию и т.п., если продукция предназначена для ОИАЭ, то дополнительно указывается этап жизненного цикла ОИАЭ |
Контрольное мероприятие | наименование контрольного мероприятия, в результате которого несоответствие было выявлено |
Команда <16> |
| Роль <17> | Организация/подразделение | Должность | ФИО | |
| | | |
Организации, в адрес которых направлены уведомления <18> |
| Организация | Договор/контракт | Ответственный за качество в организации, допустившей несоответствие | |
| | |
Описание |
| Описание предмета несоответствия | |
(см п. 5 настоящего приложения) | |
Описание несоответствия |
Вид несоответствия | до введения в действие Отраслевого классификатора несоответствий указывается в соответствии с локальным классификатором видов несоответствий организации |
Описание несоответствия | приводится подробное описание несоответствия, а также прочая информация, отсутствующая в остальных полях формы и необходимая для анализа несоответствия и принятия решения в отношении него, указываются предложения по ВСД и коррекции, при их наличии; описание несоответствия не должно допускать различного толкования; детальное описание всех выявленных отступлений от установленных требований в рамках одного идентифицированного предмета несоответствия допускается указывать в приложении; информация может быть дополнена/уточнена по сравнению с той, что была указана в уведомлении о несоответствии (в согласовании отчета о несоответствии должна участвовать выявившая сторона). |
Требования, которые были нарушены | указываются реквизиты и наименование документа, требования которого были нарушены, номер раздела/пункта/страницы, в котором установлены нарушенные требования |
Анализ значимости несоответствия |
| Тип несоответствия <19> | Влияние на график <20> | Влияние на работоспособность/эксплуатацию <5> | Повторяемость <21> | Значимость <5> | Объем работ <22> | |
| | | | | |
Коррекция и временные сдерживающие действия |
| N | коррекция <23>/ВСД | Мероприятие | Организация | Ответственный | Целевой срок | |
| указывается "коррекция" для мероприятия по устранению несоответствия и значение "ВСД" для мероприятий по ВСД | описание мероприятия | ответственная за выполнение организация) | работник, ответственный за выполнение мероприятия | |
Согласование Отчета о несоответствии часть 1 <24> |
| Организация | Подразделение | ФИО | Должность | Подпись, дата | |
| | | | |
Приложения |
| N | Наименование | Количество листов | |
| | |
--------------------------------
<15> Курсивом приведены комментарии по заполнению полей формы.
<16> Указываются лица, включенные в состав Команды.
<17> Роль работника в процессе управления несоответствием: ОЗКВ, ОЗКД, Лидер, член Команды, согласующий.
<18> Указывается организация, допустившая несоответствие и ее ОЗКД, а также наименования ее поставщиков/подрядчиков, допустивших несоответствие и состоящих в договорных/контрактных отношениях с указанной организацией и их ОЗКД, если применимо.
<19> Указывается тип несоответствия в соответствии с п. 7.2 настоящего Положения.
<20> Указывается в соответствии с приложением Б к настоящему Положению.
<21> При определении несоответствия как повторного указываются регистрационные номера несоответствий, по которым была определена повторяемость.
<22> Указывается в соответствии с приложением А к настоящему Положению.
<23> Акт об устранении несоответствия может быть сформирован после выполнения мероприятий по коррекции.
<24> Указываются лица, согласующие информацию в Отчете о несоответствии часть 1
Г.4. Форма Акта об устранении несоответствия
Акт об устранении (коррекции) несоответствия <25> N _________________________________ от ___________________ Предмет несоответствия: |
Проект: | наименование проекта, в процессе реализации которого выявлено несоответствие продукции (если применимо), для проектов сооружения ОИАЭ указывается наименование ОИАЭ |
Площадка/объект: | место выявления несоответствия (территориально), например, адрес площадки сооружаемого ОИАЭ, номер энергоблока (применимо для АЭС), адрес и наименование завода-изготовителя и т.д. |
Дата устранения: | указывается дата выполнения всех мероприятий по коррекции |
Описание несоответствия |
| Описание предмета несоответствия | |
(см п. 5 настоящего приложения) | |
Описание несоответствия |
Вид несоответствия | до введения в действие Отраслевого классификатора несоответствий указывается в соответствии с локальным классификатором видов несоответствий организации |
Описание несоответствия | указывается описание в соответствии с Отчетом о несоответствии часть 1 |
Требования, которые были нарушены | указываются реквизиты и наименование документа, требования которого были нарушены, номер раздела/пункта/страницы, в котором установлены нарушенные требования |
Мероприятия по коррекции (устранению несоответствия) |
| N | Мероприятие | Организация | Ответственный | Целевой срок | |
| (описание мероприятия) | (ответственная за выполнение организация) | (ответственный от организации) | |
Согласование плана мероприятий по коррекции <26> |
| Организация | Подразделение | ФИО | Должность | |
| | | |
Отчет о выполнении мероприятий по коррекции |
| N | Мероприятия | Отчет | Фактический срок | |
| | краткое описание выполненных мероприятий и принятых решений, комментарии | |
Уточнение значимости несоответствия |
| Влияние на стоимость продукции по договору/контракту <27> | Значимость | Объем работ <28> | |
| | |
Согласование уточненной значимости <29> |
| Подразделение | ФИО | Должность | Подпись, дата | |
| | | |
Согласование и утверждение отчета о коррекции НЕСООТВЕТСТВИЕ УСТРАНЕНО |
| Организация, подразделение | Должность | ФИО | Подпись, дата | |
| | | |
Приложения |
| N | Наименование | Количество листов | |
| | |
--------------------------------
<25> Курсивом приведены комментарии по заполнению полей формы.
<26> Указываются лица, согласовавшие информацию в Отчете о несоответствии часть 1.
| | ИС NORMPROD: примечание. Нумерация сносок дана в соответствии с официальным текстом документа. | |
<28> Указывается сумма в соответствии с [3] и влияние в соответствии с приложением Б к настоящему Положению.
<27> Указывается в соответствии с приложением А к настоящему Положению.
<29> Согласование осуществляется внутри организации, допустившей несоответствие в установленном в организации порядке.
Г.5. Форма Отчета о несоответствии (часть 2)
Отчет о несоответствии (часть 2) <30> N _______________________________________ от ____________________ Предмет несоответствия: |
Проект: | реквизиты и наименование договора и, если применимо, наименование проекта, в процессе реализации которого выявлено несоответствие продукции, для проектов сооружения ОИАЭ указывается наименование ОИАЭ |
Площадка/объект: | место выявления несоответствия (территориально), например, адрес площадки сооружаемого ОИАЭ, номер энергоблока (применимо для АЭС), адрес и наименование завода-изготовителя и т.д. |
Оповещение о несоответствии |
| Номер и дата регистрации уведомления о несоответствии | реквизиты документа, в котором было первично задокументировано несоответствие (при наличии такого), а также номер и дата Уведомления о несоответствии | |
Выявившая организация, подразделение | наименование организации и подразделения, выявившего несоответствие |
Выявившее лицо | должность и ФИО работника, выявившего несоответствие в соответствии с уведомлением |
Этап выявления несоответствия | этап/подэтап жизненного цикла продукции, на котором было выявлено ее несоответствие, например, строительно-монтажные работы, ввод в эксплуатацию и т.п., если продукция предназначена для ОИАЭ, то дополнительно указывается этап жизненного цикла ОИАЭ |
Контрольное мероприятие | наименование контрольного мероприятия, в результате которого несоответствие было выявлено |
Команда <31> |
| Роль <32> | Организация/подразделение | Должность | ФИО | |
| | | |
Организации, в адрес которых направлены уведомления <33> |
| Организация | Договор/контракт | Ответственный за качество в организации, допустившей несоответствие | |
| | |
Описание |
| Описание предмета несоответствия | |
(см п. 5 данного приложения) | |
Описание несоответствия |
Вид несоответствия | до введения в действие Отраслевого классификатора несоответствий указывается в соответствии с локальным классификатором видов несоответствий организации |
Описание несоответствия | указывается описание в соответствии с Отчетом о несоответствии часть 1 |
Требования, которые были нарушены | указываются реквизиты и наименование документа, требования которого были нарушены, номер раздела/пункта/страницы, в котором установлены нарушенные требования |
Анализ причин несоответствия |
| Причина не выявления на предыдущих этапах создания продукции | указывается в случае, если несоответствие могло быть выявлено на предыдущих этапах создания продукции | |
|
| Коренные причины возникновения: | |
Тип причины | Описание |
в соответствии с приложением В к настоящему Положению | |
Разработка корректирующих действий |
| N | Коренная причина | Мероприятия | Организация, подразделение | Ответственный | Целевой срок | |
| | | | | |
Согласование отчета о несоответствии часть 2 |
| N | Организация, подразделение | Должность | ФИО | Подпись, дата | |
| | | | |
Приложения |
| N | Наименование | Количество листов | |
| | |
--------------------------------
<30> В скобках курсивом приведены комментарии по заполнению полей формы.
<31> Указываются лица, включенные в состав Команды. Состав Команды может быть расширен/изменен на последующих этапах осуществления процесса.
<32> Роль работника в процессе управления несоответствием: ОЗКВ, ОЗКД, Лидер, член Команды, согласующий.
<33> Указывается организация, допустившая несоответствие и ее ОЗКД, а также наименования ее поставщиков/подрядчиков, допустивших несоответствие и состоящих в договорных/контрактных отношениях с указанной организацией и их ОЗКД, если применимо.
Г.6. Форма Отчета о несоответствии (часть 3)
Отчет о несоответствии (часть 3) <34> N ________________________________________ от ____________________ Предмет несоответствия: |
Проект: | реквизиты и наименование договора и, если применимо, наименование проекта, в процессе реализации которого выявлено несоответствие продукции, для проектов сооружения ОИАЭ указывается наименование ОИАЭ |
Площадка/объект: | место выявления несоответствия (территориально), например, адрес площадки сооружаемого ОИАЭ, номер энергоблока (применимо для АЭС), адрес и наименование завода-изготовителя и т.д. |
Оповещение о несоответствии |
| Номер и дата регистрации уведомления о несоответствии | реквизиты документа, в котором было первично задокументировано несоответствие (при наличии такого), а также номер и дата уведомления о несоответствии | |
Выявившая организация, подразделение | наименование организации и подразделения, выявившего несоответствие |
Выявившее лицо | должность и ФИО работника, выявившего несоответствие в соответствии с уведомлением |
Этап выявления несоответствия | этап/подэтап жизненного цикла продукции, на котором было выявлено ее несоответствие, например, строительно-монтажные работы, ввод в эксплуатацию и т.п., если продукция предназначена для ОИАЭ, то дополнительно указывается этап жизненного цикла ОИАЭ |
Контрольное мероприятие | наименование контрольного мероприятия, в результате которого несоответствие было выявлено |
Команда <35> |
| Роль <36> | Организация/Подразделение | Должность | ФИО | |
| | | |
Организации, в адрес которых направлены уведомления <37> |
| Организация | Договор/контракт | Ответственный за качество в организации, допустившей несоответствие | |
| | |
Описание |
| Описание предмета несоответствия | |
(см п. 5 данного приложения) | |
Описание несоответствия |
Вид несоответствия | до введения в действие Отраслевого классификатора несоответствий указывается в соответствии с локальным классификатором видов несоответствий организации |
Описание несоответствия | указывается описание в соответствии с Отчетом о несоответствии часть 1 |
Требования, которые были нарушены | указываются реквизиты и наименование документа, требования которого были нарушены, номер раздела/пункта/страницы, в котором установлены нарушенные требования |
Анализ причин несоответствия |
| Причина не выявления на предыдущих этапах создания продукции | указывается в случае, если несоответствие могло быть выявлено на предыдущих этапах создания продукции | |
|
| Коренные причины возникновения: | |
Тип причины | Описание |
в соответствии с приложением В к настоящему Положению | |
Разработка и реализация предупреждающих действий Разработка предупреждающих действий |
| N | Мероприятия | Организация, подразделение | Ответственный | Целевой срок | |
| | | | |
Согласование Отчета о несоответствии часть 3 |
| N | Организация, подразделение | ФИО | Должность | Подпись, дата | |
| | | | |
Приложения |
| N | Наименование | Количество листов | |
| | |
--------------------------------
<34> Курсивом приведены комментарии по заполнению полей формы.
<35> Указываются лица, включенные в состав Команды. Состав Команды может быть расширен/изменен на последующих этапах осуществления процесса.
<36> Роль работника в процессе управления несоответствием: ОЗКВ, ОЗКД, Лидер, член Команды, согласующий.
<37> Указывается организация, допустившая несоответствие и ее ОЗКД, а также наименования ее поставщиков/подрядчиков, допустивших несоответствие и состоящих в договорных/контрактных отношениях с указанной организацией и их ОЗКД, если применимо.
Г.7. Форма Итогового отчета о несоответствии
Итоговый отчет о несоответствии <38> N _________________________________ от ___________________ Предмет несоответствия: |
Проект: | реквизиты и наименование договора и, если применимо, наименование проекта, в процессе реализации которого выявлено несоответствие продукции, для проектов сооружения ОИАЭ указывается наименование ОИАЭ |
Площадка/объект: | место выявления несоответствия (территориально), например, адрес площадки сооружаемого ОИАЭ, номер энергоблока (применимо для АЭС), адрес и наименование завода-изготовителя и т.д. |
Оповещение о несоответствии |
| Номер и дата регистрации уведомления о несоответствии | реквизиты документа, в котором было первично зафиксировано несоответствие (при наличии такого), а также номер и дата уведомления о несоответствии | |
Выявившая организация, подразделение | (наименование организации и подразделения, выявившего несоответствие) |
Выявившее лицо | должность и ФИО работника, выявившего несоответствие в соответствии с уведомлением |
Этап выявления несоответствия | этап/подэтап жизненного цикла продукции, на котором было выявлено ее несоответствие, например, строительно-монтажные работы, ввод в эксплуатацию и т.п., если продукция предназначена для ОИАЭ, то дополнительно указывается этап жизненного цикла ОИАЭ |
Контрольное мероприятие | наименование контрольного мероприятия, в результате которого несоответствие было выявлено |
Команда <39> |
| Роль <40> | Организация/подразделение | Должность | ФИО | |
| | | |
Организации, в адрес которых направлены уведомления <41> |
| Организация | Договор/контракт | Ответственный за качество | |
| | |
Описание |
| Описание предмета несоответствия | |
(см п. 5 данного приложения) | |
Описание несоответствия |
Вид несоответствия | до введения в действие Отраслевого классификатора несоответствий указывается в соответствии с локальным классификатором видов несоответствий организации |
Описание несоответствия | указывается описание в соответствии с Отчетом о несоответствии часть 1 |
Требования, которые были нарушены | указываются реквизиты и наименование документа, требования которого были нарушены, номер раздела/пункта/страницы, в котором установлены нарушенные требования |
Анализ значимости несоответствия |
| Тип несоответствия <42> | Влияние на график <43> | Влияние на работоспособность/Эксплуатацию <5> | Влияние на сумму работ по договору/контракту <44> | Повторяемость <45> | Значимость <5> | Объем работ <46> | |
| | | | | | |
Коррекция и временные сдерживающие действия |
| N | Коррекция <47>/ВСД | Мероприятие | Организация | Ответственный | Целевой срок | |
| указывается "коррекция" для мероприятия по устранению и значение "ВСД" - для мероприятий по ВСД | (описание мероприятия) | (ответственная за выполнение организация) | (ответственный от организации) | |
Согласование описания несоответствия, плана мероприятий по коррекции и ВСД <48> |
| Организация | Подразделение | ФИО | Должность | |
| | | |
Отчет о выполнении мероприятий по коррекции |
| N | Мероприятия | Отчет | Фактический срок | |
| | краткое описание выполненных мероприятий, комментарии | |
Согласование и утверждение отчета о коррекции |
| Организация | Подразделение | Должность | ФИО | |
| | | |
Отчет о выполнении мероприятий по ВСД |
| N | Мероприятия | Отчет | Фактический срок | |
| | | |
Анализ причин несоответствия |
| Причина не выявления на предыдущих этапах создания продукции | указывается в случае, если несоответствие могло быть выявлено на предыдущих этапах создания продукции | |
|
| Коренные причины возникновения: | |
Тип причины | Описание |
(в соответствии с Приложением В к настоящему положению) | |
Разработка корректирующих действий |
| N | Коренная причина | Мероприятия | Организация, Подразделение | Ответственный | Целевой срок | |
| | | | | |
Согласование причин несоответствия и корректирующих действий |
| N | Организация, подразделение | Должность | ФИО | |
| | | |
Реализация корректирующих действий Отчет о выполнении корректирующих действий |
| N | Мероприятия | Отчет | Фактический срок | |
| | | |
Разработка и реализация предупреждающих действий Разработка предупреждающих действий |
| N | Мероприятия | Организация, подразделение | Ответственный | Целевой срок | |
| | | | |
Согласование предупреждающих действий |
| N | Организация, подразделение | ФИО | Должность | |
| | | |
Отчет о выполнении предупреждающих действий |
| N | Мероприятия | Отчет | Фактический срок | |
| | | |
Согласование отчетов о выполнении ВСД, корректирующих и предупреждающих действий ОТЧЕТ О НЕСООТВЕТСТВИИ ЗАКРЫТ |
| N | Организация, Подразделение | Должность | ФИО | Подпись, дата | |
| | | | |
Приложения |
| N | Наименование | Количество листов | |
| | |
--------------------------------
<38> Курсивом приведены комментарии по заполнению полей формы.
<39> Указываются лица, включенные в состав Команды.
<40> Роль работника в процессе управления несоответствием: ОЗКВ, ОЗКД, Лидер, член Команды, согласующий.
<41> Указывается организация, допустившая несоответствие и ее ОЗКД, а также наименования ее поставщиков/подрядчиков, допустивших несоответствие и состоящих в договорных/контрактных отношениях с указанной организацией и их ОЗКД, если применимо.
<42> Указывается тип несоответствия в соответствии с п. 7.2 настоящего Положения.
<43> Указывается в соответствии с приложением Б к настоящему Положению.
<44> Указывается сумма в соответствии с [3] и влияние в соответствии с приложением Б к настоящему Положению.
<45> При определении несоответствия как повторного указываются регистрационные номера несоответствий, по которым была определена повторяемость.
<46> Указывается в соответствии с приложением А к настоящему Положению.
<47> Акт об устранении несоответствия может быть сформирован после выполнения мероприятий по коррекции.
<48> Указываются лица, согласовавшие информацию в Отчете о несоответствии часть 1.
Г.8. Состав информации, указываемой в разделе "Описание предмета несоответствия" унифицированных форм.
Г.8.1. Перечень предметов несоответствия и соответствующий им состав информации приведен в пунктах Г.8.2 - Г.8.5.
Г.8.2. Предмет несоответствия - Оборудование
Состав информации по предмету несоответствия, вносимой в отчет о несоответствии |
Здание, сооружение, конструкция | обозначение и наименование по принятой для проекта системе кодирования |
Обозначение и наименование рабочей документации | обозначение и наименование рабочей документации, в соответствии с которой оборудование изготавливается/закуплено/монтируется/смонтировано |
Ревизия рабочей документации | ревизия рабочей документации, в соответствии с которой оборудование изготавливается/закуплено/монтируется смонтировано |
Обозначение и наименование технологической системы | обозначение и наименование технологической системы к которой принадлежит оборудование, по принятой для проекта системе кодирования |
Наименование изготовителя | наименование изготовителя |
Обозначение и наименование оборудования | заводское обозначение и наименование оборудования |
KKS оборудования | обозначение и наименование оборудования по принятой для проекта системе кодирования (KKS и т.п. |
Заводской номер, дата изготовления | заводской номер оборудования, а также номер части оборудования (при наличии |
Чертежный номер, ТУ, ТЗ, ОСТ, ГОСТ | указывается для оборудования/материала |
Класс безопасности | указывается класс безопасности оборудования/части оборудования |
Категория обеспечения качества | обозначение категории обеспечения качества, принятой для проекта, при наличии |
Номер плана качества | номер плана качества, а также номер контрольной точки плана качества, если несоответствие выявлено в контрольной точке плана качества |
Сертификат | реквизиты сертификата соответствия, при наличии |
Специализированная организация, выдавшая сертификат | наименование организации, выдавшей сертификат |
| | ИС NORMPROD: примечание. Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа. | |
Г.8.2. Предмет несоответствия - Материал
Состав информации по предмету несоответствия, вносимой в отчет о несоответствии |
Здание, сооружение, конструкция | обозначение и наименование по принятой для проекта системе кодирования |
Обозначение и наименование рабочей документации | обозначение и наименование рабочей документации, в соответствии с которой материал произведен/закуплен/использован |
Ревизия рабочей документации | ревизия рабочей документации, в соответствии с которой материал произведен/закуплен/использован |
Обозначение и наименование материала | наименование и обозначение (при наличии) материала |
Наименование производителя | наименование организации-производителя |
Дата производства | дата изготовления в соответствии с сопроводительными документами |
Требования к материалу | ссылка на документ (ТУ, ОСТ, ГОСТ и т.п.), устанавливающий требования к материалу |
Класс безопасности | указывается класс безопасности (при наличии) |
Категория обеспечения качества | обозначение категории обеспечения качества, принятой для проекта, при наличии |
Номер партии | номер партии в соответствии с сопроводительными документами |
Сертификат | реквизиты сертификата, (при наличии), |
Организация, выдавшая сертификат | наименование организации, выдавшей сертификат |
Г.8.4. Предмет несоответствия - Рабочая документация
Состав информации по предмету несоответствия, вносимой в отчет о несоответствии |
Здание, сооружение, конструкция | обозначение и наименование по принятой для проекта системе кодирования |
Место выявления несоответствия | указывается местоположение выявленного несоответствия (оси, ряды, отметка, N помещения) |
Обозначение и наименование рабочей документации | обозначение и наименование рабочей документации |
Ревизия рабочей документации | обозначение ревизии рабочей документации |
Обозначение и наименование оборудования | заводское обозначение, наименование оборудования, заполняется, если несоответствие касается оборудования (монтаж, наладка и т.п.) |
KKS оборудования | обозначение и наименование оборудования по принятой для проекта системе кодирования, заполняется, если несоответствие касается оборудования (монтаж, наладка и т.п.) |
Наименование изготовителя | наименование изготовителя |
Заводской номер, дата изготовления | заводской номер оборудования, а также номер части оборудования (при наличии) |
Обозначение и наименование технологической системы | обозначение и наименование технологической системы по принятой для проекта системе кодирования, заполняется если несоответствие касается технологической системы (монтаж, наладка и т.п.) |
Г.8.5. Предмет несоответствия - Процесс
Состав информации по предмету несоответствия, вносимой в отчет о несоответствии |
Наименование процесса (предмета несоответствия) | обозначение (при наличии) и наименование процесса, в котором выявлено несоответствие |
Приложение Д
ПРАВИЛА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ УЧАСТНИКОВ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ
НЕСООТВЕТСТВИЯМИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЕДИНОЙ ОТРАСЛЕВОЙ
ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
1. В зависимости от того, кем выявлено несоответствие, каждая из сторон по договору (заказчик и исполнитель) может являться организацией, выявившей несоответствие.
2. Управление несоответствиями с использованием ЕОС-Качество осуществляется после введения указанной информационной системы в эксплуатацию.
Адрес публикации страницы входа в систему - /template/go.php?url=https://eosk.rosatom.com.
Доступ пользователей к ЕОС-Качество осуществляется в соответствии с Едиными отраслевыми методическими указаниями по предоставлению доступа пользователей к централизованным информационным системам и сервисам Госкорпорации "Росатом" и организаций Госкорпорации "Росатом" [5].
3. Организация, являющаяся заказчиком по договору поставки продукции, в течение 10 календарных дней после заключения указанного договора обязана:
назначить работника (работников), ответственного от лица заказчика за работу в ЕОС-Качество, возложить на него обязанности по взаимодействию с исполнителем по вопросам управления несоответствиями с использованием ЕОС-Качество;
инициировать в установленном порядке предоставление доступа к ЕОС-Качество работникам исполнителя, ответственным за работу в ЕОС-Качество.
4. Организация, являющаяся исполнителем по договору поставки продукции в течение 10 календарных дней после заключения указанного договора обязана:
назначить работника (работников), ответственного (ответственных) от лица исполнителя за работу в ЕОС-Качество, возложить на него обязанности по взаимодействию с заказчиком по вопросам управления несоответствиями с использованием ЕОС-Качество (получение и рассмотрение уведомлений о несоответствии, предоставление отчетов о несоответствии, контроль сроков предоставления информации о несоответствии, проведение консультаций, организация участия представителей организации в процессах управления несоответствиями, организация совещаний) и внесение информации о несоответствиях в ЕОС-Качество;
передать заказчику информацию о назначенном работнике, ответственном (назначенных работниках, ответственных) от лица исполнителя за работу в ЕОС-Качество (ФИО, должность, телефон, адрес электронной почты).
5. Работники, ответственные за работу ЕОС-Качество:
обеспечиваются учетной записью и паролем для входа в ЕОС-Качество в соответствии с Инструкцией по подключению исполнителя к системе "ЕОС-Качество", размещенной на сайте Госкорпорации "Росатом" в сети Интернет (/template/go.php?url=https://rosatom.ru/vendors/);
получают информацию о выявленных несоответствиях по корпоративной электронной почте.
Приложение Е
(обязательное)
ФОРМА РЕШЕНИЯ О НЕСООТВЕТСТВИИ КЛАССА А
Акционерное общество
"Российский концерн по производству электрической
и тепловой энергии на атомных станциях"
(АО "Концерн Росэнергоатом")
УТВЕРЖДАЮ
______________________
(должность)
______________________
______________________
(подпись, инициалы, фамилия)
"___" ______________ 20__ г.
РЕШЕНИЕ N ________________________ от ____________
____________________________________________________________
(наименование решения)
Краткое обоснование необходимости выполнения работ _____________________
Класс оборудования по классификации, установленной в проекте АС
__________________
Группа оборудования по классификации, установленной в проекте АС
__________________
Классификация несоответствия согласно раздела 7 настоящего Положения
__________________
Результаты предварительной оценки влияния планируемых
мероприятий на ядерную и радиационную безопасность _____________________
Перечень и результаты корректирующих и предупреждающих действий
__________________
РЕШИЛИ:
Предмет решения
_____________________________________________________________________
Мероприятия с указанием исполнителей и сроков исполнения
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
ПРИЛОЖЕНИЯ:
1) __________________________________________________________________
2) __________________________________________________________________
Руководитель организации,
допустившей несоответствие (подпись) (инициалы, фамилия)
СОГЛАСОВАНО
__________________________ ______________________ _________________________
(должность) (подпись) (инициалы, фамилия)
__________________________ ______________________ _________________________
(должность) (подпись) (инициалы, фамилия)
Исполнитель:
инициалы, фамилия, должность,
подразделение
Номер телефона, подпись
Список рассылки:
N п/п | (наименование структурных подразделений, внешних организаций) |
| |
".
11.
Раздел "Библиография" изложить в новой редакции:
"Библиография
[1] Единый отраслевой порядок по управлению несоответствиями ПОР-УПК.00.00.01, приказ Концерна от 21.02.2019 N 9/254-П.
[2] Правила проведения закупок с учетом устранения коренных причин несоответствий, утвержденные приказом Госкорпорации "Росатом" от 05.07.2018 N 01/717-П.
[3] Единые отраслевые методические указания по расчету затрат, обусловленных несоответствием продукции установленным требованиям, приказ Госкорпорации "Росатом" от 12.03.2018 N 1/257-П
[4] Порядок ведения претензионной, исковой работы, обеспечения исполнения судебных актов и сопровождения процедур несостоятельности (банкротства) должников в АО "Концерн Росэнергоатом", приказ Концерна от 19.11.2018 N 9/1591-П.
[5] Единые отраслевые методические указания по предоставлению доступа пользователей к централизованным информационным системам и сервисам Госкорпорации "Росатом" и организаций Госкорпорации "Росатом", приказ Концерна от 25.07.2017 N 9/1018-П, с изменениями и дополнениями.
[6] Типовая инструкция по делопроизводству атомной отрасли, приказ Госкорпорации "Росатом" от 19.07.2012 N 1/660-П.
[7] Инструкция по делопроизводству центрального аппарата АО "Концерн Росэнергоатом", приказ Концерна от 08.08.2018 N 9/1018-П.
[8] Единый отраслевой порядок процесса мониторинга достижения целей в области качества, приказ Концерна от 23.11.2017 N 9/1582-П.".
Директор по качеству
В.Н.БЛИНКОВ