"ГОСТ Р 55929-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Интегрированная логистическая поддержка экспортируемой продукции военного назначения. Интегрированная логистическая поддержка и послепродажное обслуживание. Общие положения"
(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 26.12.2013 N 2357-ст)
(ред. от 26.11.2019)

1 РАЗРАБОТАН Акционерным обществом "Научно-исследовательский центр "Прикладная Логистика" (АО НИЦ "Прикладная Логистика") и Акционерным обществом "Летно-исследовательский институт имени М.М. Громова" (АО "ЛИИ им. М.М. Громова")

(п. 1 в ред. Изменения N 1, утв. Приказом Росстандарта от 26.11.2019 N 1261-ст)

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 482 "Интегрированная логистическая поддержка экспортируемой продукции военного назначения"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 26 декабря 2013 г. N 2357-ст

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

5 ИЗДАНИЕ с Поправкой (ИУС 8-2015 г.). Декабрь 2018 г.

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

(раздел 1 в ред. Изменения N 1, утв. Приказом Росстандарта от 26.11.2019 N 1261-ст)

Настоящий стандарт устанавливает основные положения по использованию результатов работ в области интегрированной логистической поддержки при послепродажном обслуживании продукции военного назначения.

Настоящий стандарт распространяется на продукцию военного и двойного назначения и предназначен для применения в процессах управления жизненным циклом указанной продукции.

(раздел 2 в ред. Изменения N 1, утв. Приказом Росстандарта от 26.11.2019 N 1261-ст)

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 27.002 Надежность в технике. Термины и определения

ГОСТ 25866 Эксплуатация техники. Термины и определения

ГОСТ Р 53392 Интегрированная логистическая поддержка. Анализ логистической поддержки. Основные положения

ГОСТ Р 53393 Интегрированная логистическая поддержка. Основные положения

ГОСТ Р 53394 Интегрированная логистическая поддержка. Термины и определения

ГОСТ Р 55930 Интегрированная логистическая поддержка экспортируемой продукции военного назначения. Применение процедур каталогизации. Общие требования

ГОСТ Р 55932 Интегрированная логистическая поддержка экспортируемой продукции военного назначения. Эксплуатационная и ремонтная документация. Требования к поставке и внесению изменений

ГОСТ Р 55933 Интегрированная логистическая поддержка экспортируемой продукции военного назначения. План интегрированной логистической поддержки. Общие требования

ГОСТ Р 56112 Интегрированная логистическая поддержка экспортируемой продукции военного назначения. Общие требования к комплексным программам обеспечения эксплуатационно-технических характеристик

ГОСТ Р 56113 Интегрированная логистическая поддержка экспортируемой продукции военного назначения. Планирование материально-технического обеспечения. Основные положения

ГОСТ Р 56114 Интегрированная логистическая поддержка экспортируемой продукции военного назначения. Требования к проведению анализа логистической поддержки экспортируемой продукции военного назначения

ГОСТ Р 56131 Интегрированная логистическая поддержка экспортируемой продукции военного назначения. Порядок выполнения работ по интегрированной логистической поддержке в ходе жизненного цикла продукции военного назначения

ГОСТ Р 56134 Послепродажное обслуживание экспортируемой продукции военного назначения. Общие положения

ГОСТ Р 56136 Управление жизненным циклом продукции военного назначения. Термины и определения

ГОСТ Р 57105 Интегрированная логистическая поддержка. Анализ логистической поддержки. Требования к структуре и составу базы данных

ГОСТ Р 58303 Послепродажное обслуживание продукции военного назначения. Виды работ и услуг

(п. 3.1 в ред. Изменения N 1, утв. Приказом Росстандарта от 26.11.2019 N 1261-ст)

В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ 27.002, ГОСТ 25866, ГОСТ Р 53394, ГОСТ Р 56136, а также следующие термины с соответствующими определениями:

3.1.1 послепродажное обслуживание: Совокупность видов деятельности организации (поставщика услуг), связанных с предоставлением заказчику (покупателю) продукции военного назначения услуг и выполнением работ, необходимых и достаточных для обеспечения требуемого уровня исправности и возможности эффективного применения поставленной продукции.

3.1.2 поставщик услуг по послепродажному обслуживанию: Организация, осуществляющая послепродажное обслуживание продукции (поставщик изделия или его составных частей или специализированная организация в определенной области послепродажного обслуживания).

3.1.3 система послепродажного обслуживания: Совокупность взаимосвязанных элементов организационной структуры, нормативных, методических документов и данных, а также логистических ресурсов, необходимых для удовлетворения требований заказчика в отношении послепродажного обслуживания приобретенной им продукции (система послепродажного обслуживания входит в состав системы управления организации поставщика продукции).

(п. 3.2 в ред. Изменения N 1, утв. Приказом Росстандарта от 26.11.2019 N 1261-ст)

В настоящем стандарте приняты следующие сокращения:

(раздел 4 в ред. Изменения N 1, утв. Приказом Росстандарта от 26.11.2019 N 1261-ст)

4.1 ППО ранее поставленной ПВН осуществляют в рамках системы ППО, охватывающей:

- продукты (работы и услуги) ППО;

- бизнес-процессы ППО;

- элементы организационной, производственной и информационной инфраструктуры;

- материальные, человеческие, энергетические и информационные ресурсы.

4.2 Виды работ и услуг, осуществляемых при ППО, определяют по ГОСТ Р 58303 и планируют с учетом обеспечения требований к надежности образца ПВН и морального устаревания его СЧ в течение эксплуатации.

ППО экспортируемой ПВН осуществляют по ГОСТ Р 56134.

4.3 Одним из продуктов ППО может быть обеспечение эксплуатации снятых с производства экземпляров ПВН.

Основными видами работ и услуг, осуществляемых при ППО снятых с производства экземпляров ПВН, являются:

- передача лицензии (документации, оборудования) на производство запасных частей третьим лицам;

- создание запасов деталей, узлов и материалов, обеспечивающих эксплуатацию снятых с производства экземпляров ПВН до истечения срока их службы;

- разработка и реализация программ модернизации ПВН, обеспечивающих возможность использования покупных СЧ, имеющихся на рынке.

(раздел 5 в ред. Изменения N 1, утв. Приказом Росстандарта от 26.11.2019 N 1261-ст)

5.1 ППО ПВН осуществляют на основе результатов работ в области ИЛП по ГОСТ Р 53393 и ГОСТ Р 56131 с учетом положений ГОСТ Р 56112 и ГОСТ Р 55933.

5.2 Основным результатом работ в области ИЛП является формирование для конкретного образца ПВН требований к характеристикам его СТЭ (применительно к одному изделию или парку однотипных изделий).

5.3 Виды деятельности в области ИЛП по ГОСТ Р 53393, их результаты и направления ППО приведены в таблице 1.

Эти виды деятельности выполняют с помощью взаимосвязанных технологий, используемых для анализа конструктивно-схемных решений и функций, выполняемых системами в составе изделия и их СЧ, для анализа возможных видов и последствий отказов систем и их СЧ, для формирования требований к плановому ТОиР и МТО изделия, а также требований к другим элементам СТЭ изделия. При необходимости формируют также предложения по совершенствованию конструкции изделия.

Результаты указанной деятельности необходимы для организации и проведения ППО ПВН.

5.4 Системообразующим процессом в рамках ИЛП является АЛП, выполняемый по ГОСТ Р 53392 и ГОСТ Р 57105 с учетом ГОСТ Р 56114. В рамках АЛП получают основной объем данных, необходимых для ППО ПВН (приложение А).

5.5 Для организации ППО необходимы также финансово-экономические данные, используемые при формировании технико-экономических моделей ППО и обоснованной ценовой политики в отношении продуктов ППО. Эти данные получают как при проведении ИЛП, так и из других источников, имеющихся в распоряжении поставщика ПВН (таких, как опыт ранее реализованных проектов, прогнозы и отчетность финансово-экономической службы и др.).

6.1 Послепроизводственное обеспечение эксплуатации - вид деятельности, возникающий после того, как серийный выпуск ПВН прекращен, а эксплуатация ранее выпущенных экземпляров продолжается.

6.2 Организация послепроизводственного обслуживания должна рассматриваться на стадиях проектирования и серийного производства изделия и планироваться с использованием положений технологий обеспечения готовности изделия с учетом морального устаревания ее компонентов.

6.3 Основными путями послепроизводственного обеспечения эксплуатации являются:

- передача лицензии (документации, оборудования) на выпуск запасных частей третьим лицам;

- создание запасов деталей, узлов и материалов, обеспечивающих эксплуатацию изделий до истечения срока их службы;

- разработка и реализация программ модернизации ПВН, обеспечивающая возможность использования покупных изделий, имеющихся на рынке.

А.1 План ТОиР, содержащий состав и периодичность работ по ТОиР, методы обнаружения отказов и повреждений, условия выполнения работ (производственные помещения, состав средств обслуживания и контроля, оснастка и др.).

А.2 Указания по запасам и обороту СЧ (номенклатуре и объемам запасных частей и материалов, поставляемых заказчику, хранимых на складах, планируемых к производству), необходимых для выполнения ТОиР, включая:

- структурированный перечень СЧ ПВН (ЛСИ, используемая для анализа и выделения состава заменяемых СЧ);

- сведения о плановых видах ТОиР и условиях для замены СЧ (агрегатов, узлов, деталей) ПВН;

- выделенный из ЛСИ перечень запасных частей с указанием данных об их надежности и эксплуатационной технологичности, использованных для расчетов потребного объема (количества) запасных частей;

- распределение номенклатуры и количества запасных частей и материалов по видам ТОиР;

- данные о сроках поставки при заказах для пополнения запасов, в том числе по видам ТОиР.

А.3 Указания по составу средств обслуживания и контроля, специальной оснастки, включая:

- перечни средств обслуживания общего и специального применения, средства контроля и инструмента с указанием видов ТОиР и отдельных работ, в которых используется данное оборудование;

- при использовании имеющихся на рынке средств ТОиР - спецификация с указанием поставщиков, цен и т.д.;

- технологические указания по использованию средств ТОиР (при необходимости).

А.4 Требования к специальному и техническому персоналу с указанием требуемого количества по каждой специальности и уровню квалификации для каждого вида работ по ТОиР, включая вопросы организации обучения персонала.

Требования к организации и средствам обучения включают:

- виды работ по ТОиР, требующие обучения персонала;

- состав, местоположение и загрузку существующих учебных центров;

- состав, местоположение и ожидаемую загрузку планируемых к организации учебных центров;

- виды работ по ТОиР, требующие разработки специальных ТСО;

- перечень специальностей персонала, подлежащего обязательной аттестации (сертификации);

- перечень рекомендуемых ТСО (включая тренажеры) с обоснованием их использования и ожидаемой загрузки.

А.5 Эксплуатационная (ремонтная) документация в бумажной и/или электронной форме, поставляемая по ГОСТ Р 55932 и формируемая с использованием содержащихся в БД АЛП результатов работ, выполняемых согласно А.1 (например, руководство для экипажа (расчета), руководство по технической эксплуатации, каталоги и т.д.).

(п. А.5 в ред. Изменения N 1, утв. Приказом Росстандарта от 26.11.2019 N 1261-ст)

А.6 Требования к упаковыванию, транспортированию и хранению при поставке ПВН и его СЧ: размеры и типы помещений, грузовых платформ, контейнеров, вес, объем, ограничения при погрузке-разгрузке и хранении, маркировка, сведения об опасных материалах и т.д.

А.7 Требования к инфраструктуре для обеспечения технической эксплуатации ПВН, например типы и размеры помещений, средства энергоснабжения, средства связи и т.д.

А.8 Данные, необходимые для сопровождения используемого ПО (число лицензий, версии программных продуктов, планы технической поддержки и т.д.).

А.9 Условия поставки и послепродажного сопровождения ПВН, формируемые с учетом результатов А.1 - А.8.

Приложение Б исключено с 01.06.2020. - Изменение N 1, утв. Приказом Росстандарта от 26.11.2019 N 1261-ст.